合肥“预付宝”正式上线

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本网讯（记者 彭园园）你在健身房、美容院、理发店等店里办过卡吗？“办卡”，即预付式消费，是近年来较为盛行的一种经营和消费模式，但也是商家“跑路”的“重灾区”。11月13日，合肥“预付宝”平台正式上线运行，为预付式消费上了一把“安全锁”。

合肥“预付宝”是在合肥市市场监管局、合肥市涉众金融（投资消费）领域风险防范处置工作专班指导下，支付宝（杭州）数字服务技术有限公司、中国工商银行安徽省分行、安徽国元信托、合肥综合性国家科学中心数据空间研究院共同搭建的“信托式”监管平台。

支付宝作为前端展示与操作平台，消费者和商家可通过支付宝搜索“预付宝”登录，完成预付消费全流程操作及资金收支流转；工商银行作为托管银行，负责预付资金的保管、清算，消费者支付的预付资金100%进入银行管理账户，消费一笔、账户扣款一笔、商家到账一笔，余额可查，实现资金全过程安全流转；国元信托利用信托制度独特优势，确保预付资金“财产独立、风险隔离”，为消费者资金安全提供保障。

合肥“预付宝”平台坚持市场化运营，通过政府引导、金融支持、商家与消费者共同参与，是预付式消费服务监管新模式，从源头防范预付式消费领域突出矛盾。简单来说，当发生预付式消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】、商家闭店等情况，消费者可在合肥“预付宝”发起退款申请，平台将自动审核支持退款，无需商家介入，真正实现“零门槛”退款。

合肥市市场监管局有关负责人表示，下一步，合肥将与有关单位，积极宣传、推广运营；倡导更多商家与消费者踊跃参与；引导合规诚信经营，助推消费品质提升，让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。