双双入选！金融壹账通两大保险项目荣获央行2024年度金融科技发展奖

转自：新华财经

近日，中国人民银行公布“2024年度金融科技发展奖”名单，金融壹账通“基于数据驱动、人机协同的寿险全面数字化转型实践”项目，以及联合平安产险申报的“新能源‘科技+保险’新模式建设”项目双双荣获二等奖。这已是金融壹账通连续第四年获此殊荣。

“金发奖”是我国金融领域唯一的部级科技奖项，设立于1992年。2024年共681个项目参评，290项获奖。评审委员会强调，金融科技是推动金融高质量发展的关键动力，应加快构建安全可控、智能高效的金融基础设施体系。

以AI驱动寿险业务全面智能化升级

“基于数据驱动、人机协同的寿险全面数字化转型实践”项目由平安人寿、平安科技与金融壹账通联合打造。项目以自研的AI、数据与业务中台为支撑，构建覆盖客户、代理人与内勤的智能化运营体系，落地AI增员、核保、理赔、客服等九大智能场景。

该实践实现了寿险业务流程减少30%，线上化率超90%，自动化率超70%。其中，AI核保实现秒级结论与1分钟承保；AI理赔首创“111”极速赔模式，最快1分钟完成审核赔付；AskBob智能客服覆盖130多个场景，提供24小时服务；智慧经营平台则将查询分析耗时从分钟级降至秒级。

通过AI与大数据重构业务模式，项目推动营销精准化与服务智能化，大幅降低线下业务与纸质单据使用，年减碳量达7万吨，成为寿险业数字化转型的标杆样本。

以“科技+保险”开拓绿色金融新路径

为践行“双碳”战略，平安产险与金融壹账通联合打造了新能源“科技+保险”新模式。项目针对新能源产业风险，构建了车企、险企、车主共建的科技保险生态。

通过“车路云协同”的一体化理赔模式，项目实现了事故责任智能判定与核赔自动化，最快5分钟完成现场撤离，理赔等待时间缩短60%。AI事故仿真平台还能反哺车企优化产品。此外，项目通过全球风险地图为新能源企业“出海”提供风险管理支持。

项目成效显著，上线后承保客户增速达61%，赔付率优于行业4.5个百分点，推动了新能源保险从“风险承担者”向“生态赋能者”的转变。

厚积成势，以科技之力赋能金融业高质量发展

此次获奖是金融壹账通连续第四年（2021-2024）荣获“金发奖”，体现了其在AI、隐私计算等领域的持续创新能力。公司依托平安集团“AI in ALL”战略，致力于将前沿技术落地于金融场景，助力行业提效降险。

面向未来，金融壹账通将围绕金融“五篇大文章”，加快安全高效的金融基础设施建设，并与行业伙伴携手，为服务实体经济与防控金融风险贡献科技力量。