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中国移动被曝擅自开通30元5GB套餐引争议

2025-11-12 02:41

11月11日,有网络用户反映称,自己的中国移动通信账户在不知情的情况下被开通了一项每月30元、包含5GB流量的服务。该用户对此表示不解与不满:“我的号码什么时候多了这样一个套餐?30元才给5GB流量,这定价是否太离谱了?”

此言论引发了不少网友的讨论。部分人认为,这类套餐很可能是用户无意中操作开通的,但即便如此,30元仅提供5GB流量也被视为性价比过低。也有网友提出质疑,当前市场上已有更实惠的流量方案,例如5元享受30GB的情况并不少见,相比之下此类套餐显得不合理。

事实上,类似争议并非首次出现。此前曾有来自辽宁的消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】称,其在中国移动未获得本人授权的情况下,被自动开通了名为“随心看会员”的流量包,导致每月额外支出25.9元。该消费者多次联系运营商,要求取消服务、公开道歉,并按照相关法规进行三倍赔偿,但双方未能达成一致意见。

在此提醒广大用户,建议定期查看个人通信账单及服务明细,及时发现并处理异常扣费项目,以保障自身权益不受影响。

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