碧桂园11月管理会议：破局重生 二次创业

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（来源：碧桂园）

11月10日，碧桂园集团召开月度管理会议，集团董事会主席杨惠妍聚焦分析“十五五规划”战略机遇，重点围绕保交房攻坚、质量维保工作、转段经营探索、“一体两翼”战略等核心任务开展部署，同时强调坚持以客户为核心，全力提升产品力、服务力和成本力，在高质量发展的新生态中重塑核心竞争力。

10月28日，“十五五”规划建议发布，为中国未来五年的发展确立了以“高质量发展”为核心的总体框架，12项重大战略任务中6次提及房地产，将其民生属性提升至前所未有的战略高度。

其中，规划明确了五大方向：加快构建房地产发展模式，完善商品房开发、融资、销售等基础制度；优化保障性住房供给，满足城镇工薪群体和各类困难家庭基本住房需求；因城施策增加改善性住房供给；建设安全舒适绿色智能的“好房子”，实施房屋品质工程和物业服务质量提升行动；建立房屋全生命周期安全管理制度。 

“‘十五五规划’为房地产市场指明了非常明确的方向”，杨惠妍在会议中强调，政策导向已从规模发展转向品质提升，聚焦‘好房子’建设与城市更新等。这将为碧桂园在品质地产、智能建造等领域带来系统性机遇。

值得注意的是，碧桂园自2021年起布局的“一体两翼” 战略，与当前政策导向高度契合——以地产开发为核心，科技建造和代管代建为新增长极的全产业链业务布局，有望在行业转型中逐步释放协同效应。

在近期深入调研内外部项目后，杨惠妍对“以客户为核心”则有了更深刻的体会。“当前市场已全面进入买方市场。我们必须彻底改变经营思维，从大规模、快周转的增量开发转向精细化运营”，她指出，“房地产公司的未来就是做口碑。特别是房地产是属地性极强的行业，不同城市的居住需求各有侧重，我们要做最懂当地、最符合当地人的产品与服务。”

基于此，她要求各业务板块主动对接政策方向，并真正将“以客户为核心”融入思想，嵌入标准、设计、材料、建造、运维与服务的全流程，将提升“产品力、服务力、成本力”作为核心竞争力。

具体实践中，从产品设计源头植入属地化理念，到物业参与社区规划保障景观四季维护，到商业配套前置规划升级业主生活服务，她甚至细致举例到社区水景布局优化、下沉庭院日照及植被规划优化等。

集团总裁莫斌表示：“未来‘好房子’会越来越好，只要在市场认真做，我们就永远都有立足之地。”

正值年关收官之际，碧桂园“保交房”工作进入最后冲刺。

在行业深度调整周期，碧桂园在这场艰巨的攻坚战中保持了较强的交付韧性：2022年交付近70万套，2023年超60万套，2024年38万套，截至2025年10月再交付超13万套——累计交付房屋已突破180万套，其交付量在第三方榜单上持续位居榜首。

会议强调，保交房是所有工作的重中之重。尽管时间紧，任务重，各区域要全力整合资源，加快冲刺交付进度，为2026年转段经营预留更充裕的空间。同时，针对进入“冬歇”的北方项目，要重在“修”养生息，以区域为平台、以项目为基础，扎实推进筹备工作，为后续快速启动复工清障蓄力。

在冲刺交付的同时，质量底线坚决不容突破。“质量是企业的生命线，更是恢复正常经营的基础。”杨惠妍的表态斩钉截铁，“必须对每一位业主负责。” 

她进一步要求地产与物业加强协同，“地产要往后跑一跑，物业要往前跑一跑，通过前置服务与运维反馈，让每位业主都能真切感受到我们坚持保交房、坚持保质量的实际行动，夯实属地化深耕的口碑根基。”

莫斌补充表示，区域总裁要现场蹲点，解决堵点，同时加强沟通，形成合力，确保“保质保量，客户满意”的基本要求落实到位。

持续数年的“保交房”攻坚，不仅是对百万业主承诺的兑现，更成为碧桂园在资本市场的关键信用背书。四季度以来，碧桂园境内外债务重组接连闯过最关键一关。

11月5日，其境外债务重组方案获高票通过，涉及约177亿美元债务，其中组别一（银团贷款组别）赞成票对应债权金额占组别一出席并投票债权金额的83.71%，组别二（美元债及其他债权）赞成票对应债权金额占组别二出席并投票债权金额的96.03%，达成重组方案裁定通过的必要条件；境内8笔债券约133亿元的重组方案亦于9月底快速通过。

“重组通过是债权人对公司未来的认可，将为公司恢复正常经营争取了更宽松的空间，接下来就是系统性推进转段”，杨惠妍表示，“转段就是一次蜕变，更是碧桂园的‘二次创业’”。

她强调，经营转段将借鉴保交房专项任务的攻坚经验，总部与区域共同探索，搭建框架、厘定边界、明确指引，坚持结合实际探索解决路径，确保“做一成一”。这亦离不开人才战略的核心支撑。

“人才是公司实现未来发展最重要的基础”，杨惠妍始终强调，公司需要更多追求卓越的员工推进二次创业，通过系统性人才工程，重塑穿越周期、转段蜕变的核心能力。

杨惠妍更是分享自己的家庭教育理念，希望孩子成长为什么样的人，“我要努力做到：一，优秀的人，勤奋是习惯；二、感恩、阳光、健康；三、阅读、聆听、观察、思考、实践；四、自信、聆听、不轻言放弃。”这副带有童趣的大字报自2021年起就贴在家中餐厅每天孩子们的必经通道。

这是她对孩子们成长的期盼，亦与碧桂园的人才价值观“三好人才”高度契合——“人品好”是自我约束的底线，“意愿好”是主动作为的内驱力，“结果好”是价值创造的标尺。

她用“品德、阳光、迎难而上并追求卓越与成长”对“三好人才”进行补充诠释。品德无论何时始终是第一位，而在行业下行周期，阳光心态尤为宝贵。杨惠妍要求团队正面理性分析问题，并坚持“难的事情再难也要做成”。同时鼓励员工持续反思总结，摆脱路径依赖，在逆境实践中持续学习，推动个人与组织共同成长。

亦如莫斌在会议上用最朴实的语言总结道，“任何困难，勇于面对就能战胜。办法总比困难多。”“用一贤人则群贤毕至，见贤思齐就蔚然成风”。碧桂园这种人才价值观正转化为组织韧性。

正如《墨子·修身》所言，“志不强者智不达，言不信者行不果。”对于再启征程的碧桂园而言，围绕“十五五”新蓝图，坚守交付底线、坚定质量追求，将是其破局重生的关键。

(碧桂园)

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