畅通诉求渠道让职工共享企业发展成果

（来源：劳动午报）

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本报讯 （记者 宗晓畅） 打造“常态化+多元化”的民主管理工作机制，让职工参与企业重大决策和薪酬机制设计；开通职工提案通道，公司工会对提案进行分类整理和推动落实，以职工为中心促进企业可持续发展。近年来，蒙牛乳业（北京）有限责任公司（以下简称“蒙牛乳业”）畅通诉求渠道、创新服务形式，推动职工与企业协同发展，切实让职工共享公司发展新成果。

在民主管理制度落实上，蒙牛乳业工会积极履职尽责，推动打造“常态化+多元化”的民主管理工作机制。一方面，将职工（会员）代表大会、工资专项集体协商会议纳入年度固定工作清单，确保每年按时召开，让职工参与企业重大决策和薪酬机制设计；另一方面，创新厂务公开形式，除传统公开栏外，借助企业内部APP、微信公众号等多媒体平台，实时公开生产经营、福利政策、岗位调整等信息，让职工随时随地了解企业动态，保障民主权利落地。“例如在召开职代会前，我们会召开工资集体协商会议，公司工会提前收集不同岗位职工意见，形成针对性提案，推动企业与职工达成互利共识。”蒙牛乳业党委副书记、工会主席陈鹏心说，民主管理制度的有效落实，为企业健康和谐发展奠定了坚实基础。工资专项集体协商机制的落地，保障职工薪酬待遇与企业发展同步增长。厂务公开的多元化推进，让企业管理更透明，减少职工与企业间的信息差，近一年企业劳动争议发生率同比大幅下降。

在畅通诉求渠道、解决职工急难愁盼方面，蒙牛乳业工会通过职工思想状况调研，及时发现并推动企业改善车间通风、增加休息区等工作环境问题，惠及职工2000余人；“总经理接待日” 累计解决职工关于职业培训、子女入学等诉求150余件；职工提案机制收到有效建议80余条，其中“生产流程优化方案”“职工福利升级建议”等20余条建议被企业采纳，直接推动生产效率提升5%，同时新增年度体检、节日福利等多项职工保障措施，职工幸福感与企业凝聚力显著增强。陈鹏心介绍，职代会上，曾有职工代表建议公司进军“银发经济”赛道，研发适合老年人饮用的乳制品。公司经过研究并予以采纳，于2024年底推出了为“银发”控糖人群提供专属营养解决方案的“安糖盾”奶粉。这是职工代表提案“金点子”成为推动企业发展“金钥匙”的一个生动案例。

蒙牛乳业工会相关负责人表示，实践表明，只有让职工真正参与企业决策，才能激发职工的主人翁意识，形成企业与职工的利益共同体。未来，工会将进一步拓展服务领域，围绕职工职业发展搭建培训平台、针对青年职工需求开展特色活动，持续完善职工服务体系，为企业高质量发展与职工幸福生活提供更强支撑。