加速设备更新！智能装备助快递企业提效“双11”

　　11月9日早上8点，中通快递贵阳金阳网点内，自动化分拣机的传送带“嗡嗡”运转，包裹顺着扫码识别的路径滑入对应格口。

　　网点外，两台蓝白相间的无人配送车缓缓启动，即将奔赴周边小区完成早间首波派件。

中通快递贵阳金阳网点

　　“往年‘双十一’最担心出现爆仓，但今年新来了两个‘好帮手’，我们从容多了！”中通快递贵州管理中心贵阳金阳网点负责人方兴玉说。

　　方兴玉口中的“好帮手”是今年5月网点新引进的自动分拣机和无人配送车。他告诉记者，过去，网点快递员既要卸货又要分拣，派件效率低，旺季爆仓更易出现成本激增、差错率升高等问题。

中通快递贵阳金阳网点

　　设备更新是提升生产效率、打造竞争优势的重要手段。去年6月，交通运输部等部门印发《交通运输大规模设备更新行动方案》，提出实施城市公交车电动化替代、邮政快递老旧设备替代、物流设施设备更新改造等七大行动。

　　为加快行业转型升级，中通快递贵州管理中心抢抓政策机遇，通过实施设备更新提高综合竞争力，增强发展驱动力。

　　今年以来，中通快递贵州管理中心持续推进设备智能化升级，在黔南州龙里县转运中心新增了一套双层双区自动化设备，每小时产能48000票/小时，单班次综合增加产能50万票以上。同时，还引入了2套异形件翻板机与2套自动装车线，有效提升不规则快件处理效率，显著优化人效与运营成本。

中通快递贵阳金阳网点

　　此外，中通快递还在贵州各地网点累计部署53套自动化分拣设备与20台新能源无人车，大幅提升了分拣与末端配送效率，稳步推动末端服务智能化转型。

　　“新设备上线后，网点分拣准确率与效率大幅提升。”方兴玉介绍，特别是两台无人车，在“双十一”高峰期间日均服务件量突破5000票，成为迎战高峰期的关键保障。

中通快递无人车正在送件

　　中通快递贵州管理中心贵阳金阳网点进行设备更新后，出港业务量同比增长30%，进港派件量增长约10%。

　　“今年‘双十一’，我们日均处理件量超过3.5万票，较平时增长50%。”方兴玉说。

　　设备升级，不仅解放了人力，更提升了服务质量。“以前光分拣就占不少时间，现在客户收件快了，投诉少了，我下午还能多跑几家商户揽件，收入也比去年多了！”金阳网点快递员古小军说。

中通快递贵阳金阳网点

　　今年以来，中通快递贵州管理中心网点持续优化派送模式，通过布局兔喜智能快递柜，推广24小时无人服务，有效分流了高峰派件压力，让客户享受“随时取、不排队”的便捷体验。

　　同时，调整末端派费结构，将核心平台订单完全释放给业务员，并配套相应激励政策，激发快递员服务热情。

中通快递贵阳金阳网点

　　“科技让我们有了‘提质增收’的底气，让我们能更好地服务消费者。”方兴玉说，现在网点不仅能平稳应对旺季，快递员的收入也有了更多保障。

　　接下来，中通快递贵州管理中心将灵活调配资源、优化服务细节，同时对快递分拣系统、智能设备进行维护更新，全力确保“双十一”旺季包裹安全、快捷送达消费者手中。

贵州日报天眼新闻记者 朱登芳

二审 李姗

三审 岳振