RingCentral推出RingWEM劳动力参与管理产品

RingCentral公司(NYSE：RNG）是人工智能商业通信领域的全球领导者，今天宣布推出下一代产品RingWEM，该产品利用并扩展了最近收购的CommunityWFM劳动力管理。这一新的全面解决方案通过集成的人工智能洞察为代理性能、客户满意度和运营效率添加强大的功能，补充了RingCentral的原生云联络中心RingCX™。