佳木斯市首家商保直赔服务医院落地

中国银行保险报网讯(记者赵修彬)

10月23日，黑龙江佳木斯市首家商业保险直赔服务医院签约揭牌仪式在佳木斯市中医医院举行。在佳木斯市政协、市医疗保险服务中心等相关单位负责人见证下，中国太保寿险黑龙江分公司作为深度合作方及核心推动者，与佳木斯市中医医院完成签约，并共同为“商业保险一站式结算服务医院”揭牌。中国太保寿险黑龙江分公司消费者权益保护部总经理宋立铭、佳木斯中心支公司副总经理李晶出席仪式，公司在构建“保险+医疗”生态圈、提升客户服务体验方面取得关键性突破。

据了解，此次合作标志着中国太保寿险在佳木斯市公立医疗机构中率先实现商业保险直赔，成为该市首批开展此类服务的保险机构之一。佳木斯市中医医院也由此成为黑龙江省内首家同时与中国太保寿险及中国平安人寿实现深度合作的公立医院，体现了医疗与保险协同发展的新趋势。

该项目成功落地的核心在于服务模式的革新。通过保险公司与医院、技术方的紧密协作，实现了系统间信息数据的高效对接。如今，患者在佳木斯市中医医院出院结算时，可同步完成“基本医保报销+商保理赔+个人自付”的一站式实时结算。这一创新模式彻底解决了长期以来困扰保险客户的“垫资、跑腿、手续繁”难题，为客户提供了“出院即理赔”的无感化、便捷化服务新体验，是公司践行“太保服务”理念、提升客户满意度的重大举措。

中国太保寿险黑龙江分公司相关负责人表示，该项目是公司积极响应健康中国战略、参与地方多层次医疗保障体系建设的实践成果，展现了公司在服务整合与技术创新方面的能力。佳木斯市相关部门对此次合作给予积极评价，认为这是优化地方医疗服务环境、提升民众获得感的有益探索，为后续深化政企合作与业务融合提供了示范。

据悉，未来，中国太保寿险黑龙江分公司将持续优化服务机制，提升用户体验，并计划将此成功模式进行复制推广，进一步拓展与优质医疗机构的合作，推动公司健康险服务从“有”到“优”的持续升级。