金融服务传暖意，温情敬老显担当 ——工行铜陵百大支行组织开展“驿启暖秋行”敬老主题活动

（来源：安徽网）

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为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，切实履行金融机构的社会责任，传递金融温度，进一步提升老年客户金融服务体验，近日，工行铜陵百大支行以铜陵分行“情暖金秋，爱满重阳”系列敬老主题活动为契机，组织开展“驿启暖秋行”活动，邀请老年客户共赴一场兼具健康知识与手工乐趣的温暖之约，以多元化服务形式，实现金融关怀与健康关爱的深度融合。

活动前，支行工作人员提前布置场地，备齐艾叶、丁香、藿香等中药材及香囊制作材料，营造浓厚的敬老氛围。活动中，该行特邀市中医医院专家到场，结合秋季气候特点和老年人身体状况，用通俗易懂的语言讲解秋季养生要点、常见慢性病预防及日常保健知识，并针对老年客户提出的健康问题逐一耐心解答，让专业养生知识更贴近生活、易于掌握。

在中药香囊制作环节，专家现场演示了香囊配料搭配、填充压实、缝制封口等步骤，详细介绍不同药材的功效与作用。在场老年客户在工作人员协助下，一边交流养生心得，一边动手制作专属香囊。穿针引线之间，现场满是欢声笑语。看着亲手完成的香囊，老人们笑意盈盈，对活动赞不绝口，纷纷表示：“铜陵百大支行的这份心意比香囊更珍贵。”

此次活动不仅为老年客户送去了健康关怀与秋日温暖，更拉近了银行与客户的距离。今后，工行铜陵百大支行将不断聚焦老年客群需求，进一步提升金融服务质效，持续打造“长春花”适老化标杆网点，以更优质、更暖心的金融服务回馈客户信任，切实提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。