“暖心社保会客厅”开到银行里，在家门口“聊”明白社保事

转自：北京日报客户端

10月23日至29日，“社保服务进万家”活动在全市范围内如火如荼地展开。作为全市系列活动的东城专场之一，一场别开生面的“暖心社保会客厅”在工商银行和平里北街支行温馨开场。社保部门负责人、街道、银行、派出所民警、社区居民和企业代表围坐一堂，围绕“高质量参保”与“智慧化服务”两大主题，展开了一场零距离、有温度的对话。

“今天咱们这场活动，就设在大家熟悉的银行网点里，感觉就像把‘客厅’搬到家门口。”东城区社保中心副主任陈强在开场介绍中说道。活动现场，他详细介绍了东城区在“高质量参保”与“智慧化服务”方面的创新举措——线上推出“东小保·百问百答”“社保微课堂”等平台，累计发布内容200余期；线下深化受审分离，开设“专家会诊室”，一线攻坚疑难问题，平均等待时间从13分钟降至6分钟；第三代社保卡换发正在稳步推进，一张小小的卡片已然成为市民的“民生”证件；社银合作网点拓展至5家，实现55项高频业务“家门口”办理。

街道便民服务中心和社银合作网点是“社保服务一刻钟便民服务圈”的重要一环，和平里街道和工商银行先后分享了便民服务中心和社银合作的新成效，现场展示了“智慧社保服务专区”功能布局、自助设备使用等，并邀请群众代表现场体验社保业务办理。