占地超7000平方米！上海首家“银发主题体验空间”——“百联繁花里”启幕

（来源：劳动报）

转自：劳动报

重阳节来临之际，百联集团积极承接“上海银发生活节”，在第一百货商业中心打造“上海银发生活节·百联专场”。与此同时，一个占地超7000平方米，集购物、健康、学习、社交与休闲于一体的首家“银发主题体验空间”——“百联繁花里”正式启幕。

全力打造养老服务“上海样板”

百联繁花里以“繁花无界，生活无限”为品牌核心理念，是百联集团将其银发经济战略从蓝图转化为实体空间的重要实践。百联集团党委副书记、总裁濮韶华表示，百联将持续构筑“星罗棋布、深入社区、遍布全市”的银发经济服务网络，成为上海建设国际消费中心城市、打造超大城市养老服务典范的坚实支撑。

“百联繁花里”是沪上首个银发经济生活方式品牌。百联繁花里的启幕，不仅是百联集团银发经济战略的落地实践，更是围绕着“银发经济”主线，对空间规模、渠道链路、业态组合到用户关系的系统性创新。

走进位于南京东路第一百货商业中心7-8楼，此次开业揭幕的百联繁花里，面积由原来的544平方米扩展至超过7000平方米，引进全球有趣、好玩的“银发好物”与生活方式品牌，为“银发一族”打造了一个集“衣食住行、吃喝玩乐”于一体的无龄感主题生活空间。

开业当天，上影演员剧团的艺术家赵静、马冠英等人作为“无界生活明星体验官”深度探访后感叹，能在“新中国第一家国有百货”里，真切触摸到“银发乐龄”的美好生活实景。

繁花里诠释了百联对“无龄生活”的崭新定义：它并非多业态的简单叠加，而是一场以“场景解决方案”为导向的深度革新。在这里，展现了一个由百联内部多业态专业力量共同编织的“无龄生活”全景图：百联股份引进全新品类供应链，多品牌新品首发，多个全国首店；联华股份精选供应链优质商品，并特设联华老字号与健康食品体验专区；第一医药以专业检测与咨询打造覆盖骨密度检测、中医搭脉、养生食品试饮等服务的“健康驿站”；i百联线上平台打通百联繁花里线上线下全域体验模式；三联公司为“银发一族”推出三联护眼检测；好美家提供专业“适老化改造”服务等。同时，百联还深度整合外部资源，引入了长润养老、海尔康养智能家居场景、小鹿AI回忆录等，持续丰富百联繁花里品牌内涵。

繁花里深度聚焦银发族的核心需求，精心构筑的六大沉浸式主题场景，繁花里将抽象的“无龄感”理念转化为可感、可触、可参与的生动实践。

通过全渠道布局，构建线上、线下全链体验，繁花里诠释着服务无处不在、体验无缝衔接：线上通过“新银发生活方式研究所”及CRM会员系统，精准洞察“银发一族”需求。而繁花里的线下沉浸式场景作为体验核心，完成了从线上到线下的无缝体验。

开启系统性、全域化的适老变革

作为上海的商业航母，百联集团率先在行业内开启系统性、全域化的适老变革。

值得关注的是，2025年2月，百联集团与复旦消费市场大数据实验室联合发布了国内首个“百联-复旦银发消费指数”。而在落地层面，百联以居民密集度为依据，构建“百联一刻钟生活圈”，以智慧化手段赋能社区为老服务。通过对旗下商超、百货、购物中心等业态空间进行适老改造，增设“银发服务站”等便民空间，实现“一圈一策”的网络化覆盖。同时，依托“孝亲敬老市集”“岁美银龄”老年大学课程等项目，百联积极打造银发友好型商业空间，为超大城市养老服务献上“百联方案”。

作为上海零售行业的领军者，百联集团依托旗下丰富的商业形态与遍布的线下门店，深入探索银发消费特性与趋势，力求为消费者提供全方位、个性化的商品与服务。

为解决老年群体手机使用“困难户”的痛点，百联全渠道还联合百联金服，在i百联与OK支付中推出银发友好APP“长辈模式”，降低老年群体的数字消费门槛。

头图：“百联繁花里”正式开业启幕。受访对象供图