建设银行柳州天山支行“健养安”养老金融特色网点揭牌 暖心服务护航银龄生活

10月28日，建设银行柳州天山支行举行“桂暖重阳 ‘健养安’康”主题活动暨养老金融特色网点揭牌仪式，网点周边小区老年客户代表、建设银行柳州分行行领导、桃园社区党支部副书记、相关部门负责人、社区卫生服务中心医护人员齐聚一堂，共同见证这一重要时刻。

建设银行柳州分行党委委员、副行长刘文倩出席仪式并致辞。她强调，推进“健养安”养老特色网点是建设银行积极践行国有大行使命担当的重要举措。建行柳州分行将以破解养老痛点难点问题为导向，以打造“健养安”养老金融特色网点为载体，不断完善养老金融服务供给，为客户提供更加优质、便捷、贴心的养老金融服务。

在热烈的掌声中，刘文倩副行长与天山支行网点负责人共同为“健养安”养老金融特色网点揭牌，标志着该网点正式以全新定位服务周边社区。

揭牌仪式后，网点随即开展了内容丰富、形式多样的敬老活动。在针对性的反诈知识宣传与互动环节，工作人员通过金融知识有奖问答形式，围绕“如何应对冒充公检法电话诈骗”“理性理财投资要点”等老年人高度关切的问题，与现场老年客户代表进行了实时互动交流，现场气氛活跃。“这题我知道！验证码谁都不能给！”李阿姨的响亮回答赢得了一片赞许，并获赠网点精心准备的“反诈大礼包”。

天山支行还特别邀请了社区卫生服务中心的医护人员和专业理发师，为老年客户提供了义诊和义剪服务。在网点温馨的老年活动中心内，医护人员精心准备了特制的艾草眼灸罩，耐心细致地指导长者们体验艾灸疗法。一位首次体验的阿姨在医护人员的帮助下感受了眼灸的独特魅力后，欣喜地分享道：“一股热气让眼睛一下子就暖和了，这感觉太神奇、太舒服了！”

营业网点是银行服务客户，特别是老年群体的前沿阵地。建设银行通过打造养老金融特色网点，系统性适配老年客户专属金融产品及完善的适老化服务设施与流程，旨在全方位提升老年客户的金融服务获得感。据悉，“健养安”是建设银行于2024年发布的养老金融统一品牌，建行柳州分行营业部已于今年5月成功揭牌成为养老金融特色网点。

天山支行作为建设银行柳州分行第二家总行级养老金融特色网点，地处老城区核心区域，老年客户占比高达70%，其适老化软硬件建设成效显著。网点坚持每月举办主题沙龙活动，内容涵盖金融反诈、养老规划、24节气养生、手工制作等多种公益主题，着力为老年客户打造一个集金融服务、社交互动与健康关怀于一体的“温馨港湾”。

老有所依、老有所养、老有所乐是全社会共同的美好期盼。近年来，建设银行柳州分行精准聚焦养老金融需求，持续提升对银发客群的综合服务能力。通过在网点助老设施升级、构建多样化适老服务场景、支持地方养老服务体系建设、赋能智慧医疗、医药及康养产业发展等多领域持续发力，扎实落细养老金融这篇大文章。未来，建设银行柳州分行将继续深耕养老金融沃土，围绕“产品权益、适老服务、养老投教、养老微生态”四大核心服务特色，不断满足老年客群日益增长的多元化、个性化养老需求，持续擦亮“健养安”养老金融服务品牌，为广大客户在备老、养老的道路上提供更加暖心、安心的坚实保障。