只想做个托举者：一位企业文化深耕者的价值追寻

编者按

在这个快节奏时代，让自己慢下来、沉下去，反而是一种难得的远见。它不是迟钝，而是在喧嚣中保持专注，用长久的深耕替代短暂的冲刺，让每一份沉淀在未来的某一刻成为你的底气。

和君咨询企业文化研究中心主任李岩带领团队十年耕耘，用文化“软实力”为企业“硬发展”赋能，构建起覆盖多行业的理论体系与实战模型，成为头部企业信赖的伙伴。这份深耕，是抛开功利的沉潜内修，是突破边界的执着精进，更是以专业托举企业成长的责任担当。

正如托尔斯泰所说：“一切生活皆可类比于土地：你投以深耕，它报以果实。”人生，本就是一个向下扎根、向上生长的过程。当你开始耕种，一点一点地向下深掘，才会在属于自己的季节里，收获沉甸甸的果实。

来源：采编自和君咨询合伙人、和君企业文化研究中心主任李岩的访谈内容

在企业经营管理中，企业文化常被视为“软课题”，却也是决定企业长远生命力的“硬支撑”。和君咨询企业文化研究中心主任李岩，用十年完成了一场关于职业价值与生命意义的转型。从服务头部券商到多元领域客户，她以向善、向上、向好的文化理念，陪伴上百家企业穿越发展周期，用解决真问题的务实，诠释着企业文化咨询的价值底色。

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从广告策划到管理咨询

一场关于“价值”的职业觉醒

“做广告的第十年，我开始怀疑自己的工作到底有没有意义。”回忆起职业转型的起点，李岩的语气里仍带着当年的触动。十年前，彼时的她已是资深广告人，却在服务一个保健品项目时，遭遇了职业生涯的价值观冲击——成本20元左右的产品 ，却卖到268元，而购买者多是被疾病压得精疲力尽的家庭。“他们抱着希望买单，可我知道，那点微弱的效果，撑不起他们的期待。”

从那时起，李岩开始思考：有没有一种职业，能让产品不必靠“包装”证明价值，而是用内在价值提升传递信任？带着这种对职业意义的深刻反思，2016年，李岩毅然转向了企业文化咨询领域：“企业文化建设教人向善、向上、向好，哪怕只是一个理念，却能影响一个人乃至一群人的行动，帮助企业往好的方向发展，这就是我的价值。”

入职和君的第一天，李岩为自己写下了一条座右铭：“致力于让巨人站在我的肩膀上。”她坦言，自己不想做站在巨人肩膀上的“显眼包”，也不想成为巨人本身，只想做那个托举者——用文化的力量，让企业走得更稳、更远。

初入咨询行业，李岩也曾经历落差。“刚到和君时，我总着急拿项目、做成果，可慢慢发现，这里的人都很沉浸，一门心思扎在自己的工作里。”这种沉浸，源于和君“人生如莲、三度修炼”的文化内核。李岩一开始并不完全理解，直到她在上百家企业的文化梳理工作中，一家家翻阅企业官网，搜索资料，分类整理，总结提炼，才终于明白：“在这个过程里，我能摸到每个企业的文化脉搏，知道谁的亮点在哪儿、谁的问题在哪儿。这就是沉潜内修，是莲花扎根的过程。”

更让李岩感受到归属感的，是和君开放包容的文化。在服务华润雪花啤酒企业文化重塑项目时，其中涉及到使用工作坊的模式来推进项目，于是李岩向和君的资深人力资源专家李靖请教，对方二话不说就把几个成熟的方案课件发过来，还打了半小时电话讲解细节。要知道，咨询行业的知识壁垒通常很高，李岩感慨：“和君的人不藏私，你需要，我就给。”

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把文化做成“硬实力”

与客户共成长

在和君的十年里，李岩带领和君企业文化研究中心把企业文化咨询做成了“硬实力”，形成了覆盖不同行业、不同企业性质的企业文化理论和专业技术，并通过实践总结出独具特色的工具模型，目前已经为茅台集团、伊利集团、中国移动集团等300多家企业提供了企业文化咨询服务，赢得了客户的广泛赞誉。在证券行业，和君企业文化研究中心连续多年服务中信证券、中金公司、银河证券、国信证券等头部券商，成为业内标杆。这份成绩背后，是她和团队把行业做透的较真。

“每年一百多家券商的文化建设报告、经营年报、ESG报告，我们都会逐字研究，找出共性与个性，包括监管新规对企业经营的影响，都要摸得清清楚楚。”2022年4月，和君企业文化研究中心承接了中信证券、中金公司、银河证券的评估报告撰写及辅导工作。从4月25日中证协发布《证券公司文化建设实践评估办法（试行）》，到6月10日前上传自评报告，短短几十天时间内，项目组完成了协会公布的60多项指标的细化、量化工作，并调阅和整理了企业中包括公司章程、管理制度、会议记录、媒体宣传、影音、底稿等海量素材，撰写报告的同时帮助客户测算各项指标，实现评估分数最大化。6月30日，中国证券业协会公布了评估结果，在5家AA级证券公司名单中，和君咨询服务客户中信证券、中金公司、银河证券全部入选，彰显了不俗的业务能力。

李岩对成功项目的定义很朴素：“完成合同只是底线，客户愿意持续买单、愿意把你当自己人，才是真的成功。”她至今仍记得那个失败案例：给一家民企做调研报告，前期用了大量工具调研、汇报了两个小时，老板却没听懂，最后终止了项目。“那时候我才明白，方案不是越专业越好，而是要匹配客户的需求，他需要马车，你就别造飞机。”

企业文化项目最常见的难点在于“推不动”，问题往往不在于专业能力，而在于企业机制。李岩的破局之道是：让文化回归业务。在服务某国企文化建设项目时，项目组在文化落地时遇到部门协同难的问题，党群部推不动人力资源部、战略部，项目一度停滞。李岩团队没有拿合同甩责任，而是反过来问：“业务部门现在最需要什么？”他们发现一线展业团队缺乏客户沟通工具，便立刻帮客户设计了一套融合文化理念的展业手册，让文化从口号变成了工具。“后来业务部门主动找我们对接，说你们的文化能帮我们干活，我们肯定配合。”

在李岩的理解中，做项目除了专业过硬之外，更重要的是与客户一起成长。“客户遇到了什么样的痛点，我们就和他们一起研究怎么去解决这些痛点。他们需要什么，我们就帮助他们做什么。”这种共同成长的态度，让团队能够深入地了解一个行业，并且针对每一个客户的不同需求，提供定制化的专项解决方案。

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洞见行业新局

守好咨询本心

这些年，经历了以CIS为核心和以西方企业文化理论为核心的企业文化咨询时代，中国企业逐渐探索出自己的企业文化发展路径。新的企业文化课题研究已然开启，李岩把当前中国的企业文化发展总结为三个关键词：破局、破界、动态调整。

2021年，和君咨询企业文化研究中心与伊利集团达成深度合作，为伊利现代智慧健康谷城市文化策划落地、实现从一个“园”到一座“城”的蓝图贡献力量。

破局，是应对变化的文化升级。如今企业面临重大战略调整、寻找第二增长曲线等情况，文化需要迭代升级。一方面，企业需重新思考初心使命与发展蓝图，不同于过去单纯的口号式表述，而是要助力企业实现战略发展；另一方面，当企业出现问题时，背后往往是价值导向出现偏差，此时便需要文化来纠偏。

破界，是打破文化的壁垒。一方面，文化打破了单纯由企业文化部、党群工作部或人力资源部负责的模块性工作，延伸到企业经营管理的各个层面。在和君企业文化研究中心服务的茅台集团、伊利集团、保利集团等成功企业中，文化被用于规划产品线及产品命名、规划对外传播、规划城市建设、规划公益事业等多个领域。另一方面，文化与战略逐渐形成“你中有我，我中有你”的状态，文化与品牌也越来越趋向一体化。

2024年，和君咨询企业文化研究中心携手茅台集团，探索代表中国符号的“国酒茅台”文化挖掘、定位、打造及传播。

动态调整，是拒绝文化“一成不变”。过去，文化被认为是持续稳定的体系，坚持越久企业越成功。但如今社会变化迅速，一些百年企业却因固守不适应时代的文化，逐渐失去光彩，甚至破产或被兼并。为此，和君咨询企业文化研究中心开始尝试对文化进行动态调整：明确哪些文化需要坚持，哪些文化具有柔性，需随业务发展及市场反应进行调整，使企业在发展中更具灵活性。

作为行业里的“老法师”，李岩常常被问及怎么做好企业文化咨询，她总是回答三句话：

第一，内心要有阳光。做诊断时别总盯着客户的毛病，要先找闪光点，“你看到的都是问题，项目就会越做越拧巴；你看到的都是亮点，才能用阳光照亮客户。”

第二，对职业要有敬畏。“你的一句话、一个方案，可能影响成千上万的员工，怎么能不慎重？”

第三，要真心爱这个行业。“如果只是把咨询当赚钱工具，早晚会累。只有爱它，才会愿意熬夜做研究、愿意帮客户做合同外的事，才会在看到客户因为你的方案而变好时，觉得值了。”她始终坚信，当你带给客户的价值足够多，该获得的回报自然会来；而在这个过程中，你也在托起一个又一个“巨人”。

如今，55岁的李岩到了即将退休的年纪，却从没想过离开：“在其他公司，我可能会纠结工资涨没涨、职位升没升，可在和君，我更在意今天又帮客户解决了一个问题、团队的年轻人又成长了一点。这种归属感，是其他地方给不了的。”

面对后浪的袭来，李岩表现得十分轻松。现在，她经常和团队的小伙伴聊文化金句、IP打造、活动策划，一起琢磨怎么用年轻人喜欢的方式做文化传播，“别人说我像三毛，爱跑爱闹，一时兴起就开着车去越野、去跑山、去骑马、去射箭。而和君给了我一片能肆意奔驰的草原，让我这匹野马能朝着自己认定的方向奔跑。”

从资深广告人到企业文化咨询专家，李岩的十年，是沉潜内修、静待花开的十年，也是成就他人、创造价值的十年。她用自己的行动证明：企业文化从不是写在手册上的冰冷文字，而是藏在解决问题里的温度，是支撑企业穿越风雨的力量；咨询顾问的价值，也从不是做高高在上的专家，而是做企业的伙伴，用专业、真诚与热爱，帮企业站得更高、走得更远。