北湖区举行“五类老人保险”现场理赔会

10月23日上午，北湖区在华塘镇举行“五类老人保险”现场理赔会。区民政局、区老龄办与中国人寿保险股份有限公司郴州城区团拓支公司相关负责人共同出席，将一万元意外身故理赔金送至华塘镇土坑下村村民罗贤礼（已故）的家属手中，以实际赔付体现了该项民生政策的实效与温度。

据悉，“五类老人保险”是北湖区聚焦特困、低保、失独等特殊困难老年群体实施的一项重要民生工程，旨在通过政府统保的方式，为老年人构筑一道风险防护墙。此次快速理赔，正是政策落地见效的具体体现。

据中国人寿城区团拓支公司负责人郭洪锋介绍，在接到报案后，公司立即启动理赔绿色通道，高效完成了从受理到赔付的全流程服务。公司将持续履行社会责任，通过乡镇驻点服务、上门宣传等方式，确保对参保老人做到“应赔尽赔、快赔早赔”。

据了解，罗贤礼老人生前属于政府统保的“五类老人”范围。此次意外身故，其家庭及时获得了保险理赔，缓解了经济压力。家属在现场感动地表示：“非常感谢政府和保险公司，这笔钱真是雪中送炭。没想到保险这么管用，办得还这么快。”

本次理赔会体现了北湖区在完善养老保障体系、增强老年人抵御风险能力方面的积极努力。同时，保险机构的高效服务也体现了其在参与社会治理、服务特殊群体方面的责任担当。