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2025-10-23 17:16
日前,邮储银行陇南市两水镇支行在日常业务办理过程中,凭借其专业敏锐的风险识别能力以及高效顺畅的警银协作机制,成功拦截了一起电信诈骗转账事件,为赵大爷避免了3万元的经济损失。
当日上午11时左右,赵大爷手持3万元现金来到邮储银行两水镇支行办理业务。他要求先将现金存入银行卡,随后通过微信向一位所谓的“朋友”进行转账。在业务办理期间,赵大爷的手机不断收到信息,且他的行为举止显得十分异常,这一情况立即引起了大堂经理的警觉。由于赵大爷的账户长期未使用,目前处于暂停非柜面业务的状态,因此该笔业务被转介至柜面进行进一步核实。工作人员在与赵大爷沟通的过程中,敏锐地察觉到了潜在的风险信号,随即迅速上报给了营业主管。营业主管在征得赵大爷同意后,查看了他的聊天记录,最终确认这位所谓的“朋友”实际上是一个诈骗平台,正以购买“云数贸钱包”为幌子对赵大爷实施诱导,这是典型的电信诈骗手段。
随后,网点立即启动了反诈应急流程。一方面,迅速向上级运营管理部门报告了相关情况;另一方面,积极联动当地派出所,启动了警银协同处置机制。起初,赵大爷并不认为自己被骗了,抵触工作人员的劝导。民警到达现场后,工作人员联合民警,结合真实案例进行讲解,最终,赵大爷恍然大悟,意识到自己遭遇了诈骗。(蔺红喜)