浦发银行兰州分行小微及个人贷款中心：滴灌金融“活水” 服务精准触达“最后一公里”

　　为进一步深化普惠金融服务，浦发银行兰州分行充分整合资源，升级小微客户服务体系，成立小微及个人贷款中心，着力打造对接银行各场景渠道、生态获客和平台运营的支撑平台，以及客户营销链接和数字化经营模式的物理枢纽。通过线上线下融合的经营与服务模式，为客户提供覆盖贷款申请、审批、发放到贷后服务等各个环节，全流程、一站式的便捷服务体验，真正实现让客户少操心、让服务更贴心。

　　该中心以“业务融合、营销连接、流程精简、运营提效”为宗旨，让金融体验不再“遥不可及”，而是“触手可及”。当小微企业为周转资金发愁时，当居民个人为安居、创业、消费的理想奔波时，浦发银行以全产品链、优质服务解忧、助力。

　　灵活多样的产品类目：对于小微企业提供适配的产品，简单地操作线上线下均可申请，具有额度高、利率低等优点。对于个人客户，无论是安居置业的房贷、提升自我的教育贷、改善生活的消费贷，还是实现创业蓝图的经营贷，均提供个性化利率方案与灵活还款周期。

　　便捷高效的贷后服务：可通过线上平台“一键续贷”功能，小微及个人贷款中心设在兰州分行营业部的中心柜台可提供贷后变更、提前还款等多种高效“一站式”服务体验。

　　浦发银行兰州分行将始终坚守“金融为人民美好生活创造价值”理念，聚焦“数智化”战略，深耕“五大赛道”，以客户为中心推进“一体化经营”，不断优化金融服务能力，提供更优质、更高效的金融服务。（张曼丽）