第一代人工智能Z世代相信人工智能的未来在课堂上

TELUS研究显示，Z世代认为人工智能在教育领域的最大潜力，并强调了个性化辅导和适应性教学等学习机会。

多伦多，2025年10月21日/CNW/ -TELUS的新研究表明，北美第一代人工智能Z世代正在拥抱人工智能，并对其未来有着明确的愿景：课堂。在研究中接受调查的加拿大和美国Z世代群体中，许多人对在教育中使用人工智能持乐观态度（加拿大46%，美国45%），与接受调查的其他年龄组相比，他们对看到人工智能在课堂上使用表现出更热情 *。虽然教育领域的人工智能也有其必须解决的挑战，但调查结果表明，这一代人看到了该技术的潜在学习好处，它可以提供更好的可访问性、定制的学习路径等。

TELUS首席数据与信任官Pam Snively表示：“Z世代为人工智能开发带来了独特且有价值的视角，我们积极让他们参与塑造其未来至关重要。”“生成性人工智能为增强学生的学习体验提供了巨大的机会，但它也挑战我们发展教学方法。随着人工智能成为教育中更强大的工具，我们将看到建立关系、批判性思维和创造性解决问题等人类技能变得更加重要，这样我们就可以利用人工智能的潜力，同时保留我们独特的人类。"

看到潜在且领先的采用年轻一代（Z世代和Y世代）领先于年长一代（X世代和婴儿潮一代）拥抱人工智能，90%的加拿大人和92%的美国Z世代在过去一年中使用过人工智能。在Z世代用户中，加拿大每周使用个人活动的次数达到64%，美国为74%，其中40%的加拿大人和45%的美国人每天都参与。

Z世代受访者表示，他们相信人工智能可以改善整体生活质量（加拿大65%，美国69%）加拿大Z世代也强调了其改善无障碍和包容性的潜力（加拿大39%，美国34%）。

随着采用率的提高，人们对人工智能素养有很高的信心-超过一半的Z世代受访者表示他们可以识别人工智能驱动的工具（51%的加拿大和58%的美国）。并解释好处和限制（56%加拿大和61%美国），强调了他们对技术的深度参与。

经验丰富的用户提出了明智的担忧尽管他们的参与度很高，包括明显采用人工智能伴侣（加拿大15%，美国19%），许多Z世代对人工智能的社会影响表示担忧（90%的加拿大和85%的美国），一些人表示人工智能是他们国家面临的最大挑战（加拿大17%，美国19%）。这可能表明他们的熟悉程度有助于更深入地了解人工智能的影响。

Z世代的具体担忧包括自动化导致的失业（加拿大48%，美国44%），过度依赖人工智能系统（加拿大47%，美国44%），和数据隐私问题（加拿大45%，美国47%）。尽管存在这些担忧，但大多数人（56%加拿大和61%美国）认为人工智能的好处超过其潜在风险，约一半（加拿大46%，美国54%）保持对使用人工智能的公司的信任。

随着Z世代通过就业、消费者和选民的身份逐渐占据越来越重要的地位，他们的经验和洞察力可能会重新定义我们未来几年治理和发展人工智能的方式。

早在人工智能迅速普及之前，TELUS就一直处于以人为本的技术创新的前沿，以身作则，不断发展其实践，以满足客户和社区不断变化的需求和期望。TELUS的年度人工智能报告分享了对这项快速发展的技术的看法，该技术具有产生积极社会影响的巨大潜力。要了解有关TELUS负责任的人工智能报告、计划和资源的更多信息，请访问telus.com/ResponsibleAI。

除了研究和报告之外，TELUS正在采取直接行动，教育下一代负责任地使用人工智能。TELUS Wise是一个免费的数字素养教育计划，提供专为青少年设计的负责任的人工智能研讨会，帮助他们围绕人工智能建立批判性思维技能，并成为负责任的数字公民。要了解更多信息，请访问telus.com/Wise。

方法该研究调查了5，487名加拿大人，其中包括1，010名Z世代受访者（12-27岁），其中43%的人年龄在12-18岁。该研究由Leger进行，使用不同年龄、性别和地区的代表性样本，其中还有来自代表性不足的社区的额外代表。美国对6，109名受访者进行了一项平行调查，其中包括715名Z世代受访者（12-27岁），使用相同的方法进行。两项调查均于2025年9月3日至2025年9月29日进行。

* 相比之下，婴儿潮一代是距离这种热情最遥远的一代，只有32%的加拿大和34%的美国婴儿潮一代表示相信人工智能在教育中的作用。这11-13个百分点的巨大差距凸显了对教育技术采用态度的代际差异。

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消息来源TELUS Communications Inc.