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2025-10-16 21:00
Sabre推出了有关代理人工智能和对话式商务的开创性新白皮书,称其为旅游科技历史上最具破坏性的转变之一
德克萨斯州南湖,2025年10月16日/美通社/ -- Sabre(纳斯达克股票代码:SABR)今天发布了一份具有挑衅性的新白皮书《聊天作为新影响者:从对话到点击》,预测旅行的发现、个性化和预订方式将发生翻天覆地的转变。该论文认为,由代理人工智能驱动的对话式商务不仅是一种新渠道,而且是一种新范式,有望重新定义旅行者旅程并实现整个行业前所未有的增长,类似于过去十年通过社交媒体进行的商务如何彻底改变了其他零售行业。
与在线购物复杂性较低的东西(例如完美的红色毛衣)不同--购买是视觉的,物流是可预测的--旅行购物不仅仅是选择目的地;它涉及同步航班、酒店、地面交通和多名旅客的可用性,所有这些都取决于您居住的地方、您要去的地方以及如何到达那里。虽然社交媒体在过去几年中不可否认地影响了旅行决策,但复杂的旅游行业从未能够充分利用“寻找购物”的商业渠道……直到现在。
Sabre首席营销官Jen Catto表示:“对话式商务不仅仅是旅游行业的一种技术趋势;这是一个代际飞跃。”“它将缩小欲望和交付之间的距离,将复杂性转化为转化,并将每个旅行者转变为自己的影响者。谈话不再廉价。它由人工智能驱动并推动收入。"
白皮书概述了旅游零售未来的令人信服的愿景:
随着这一转变,终于轮到旅游业引领下一场数字革命了。Sabre正在将这种转变推向一个新的前沿。
Sabre正在通过其SabreMosaic™平台部署基于Google Vertex AI和Gemini解决方案的企业级人工智能,并由Sabre行业领先的策划旅行数据云提供支持。其Sabre智商人工智能层可大规模个性化交互,而其智商保证层则确保输出可解释、安全且合规。
Sabre首席产品和技术官Garry Wiseman表示:“Sabre不仅仅是在应对变化,我们还在设定步伐。”“我们正在建立平台,将对话转化为商业,将商业转化为忠诚度。这是旅游零售的重新构想--从静态搜索到动态、个性化对话。"
该论文呼吁旅游品牌、零售商和供应商立即采取行动:拥抱对话界面、重新思考营销并建立信任。随着旅行者期望的变化,赢家将是那些在对话中以速度、相关性和信心与他们会面的人。
在此处阅读Sabre的完整观点。
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关于Sabre Corporation
Sabre Corporation是一家领先的软件和技术公司,为全球旅游行业提供动力,为航空公司、酒店经营者、旅行社和其他供应商等广泛的旅游企业提供服务。该公司提供零售、分销和履行解决方案,使客户能够更有效地运营、创造收入并提供个性化的旅行体验。Sabre通过其领先的旅游市场将旅游供应商与全球买家联系起来。Sabre总部位于美国德克萨斯州的Southlake,为160多个国家的客户提供服务。www.sabre.com
媒体
Cassidy Smith-Broyles Jessdy. sabre.com SabreNews@sabre.com
投资者
Jim Mathias jim. sabre.com sabre. sabre.com
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