京东“双11”持续火爆

中国消费者报北京讯（记者桑雪骐）10月14日，京东“双11”惊喜开放日在北京举行。活动现场，京东“双11”交出首份成绩单。央视市场研究（CTR）星汉移动用户分析系统数据显示，10月9日，京东“双11”全面开启以来至10日，京东APP活跃用户数同比增长47.6%。

今年京东“双11”在现货开卖模式下，开局即爆单，包含家电、手机、数码、电脑在内带电品类订单量同比增长超70%；家电家居重磅新品成交额同比增长超4倍，超1000个家电家居品牌的“闪电新品”成交额同比增长超100%；时尚领域，近2000个服饰、美妆、运动等时尚品牌及商家成交额同比增长超200%；生鲜方面，新鲜榴莲成为众多消费者在京东生鲜上的首选果品，成交额同比增长420%。

今年京东“双11”促销玩法大幅简化，主打官方直降，优惠力度低至1折。京东“双11”还为消费者准备了至高2111元的官方加补券包，以及京东金融提供的百亿消费补贴，包括京东白条全场至高24期免息、京东支付百万免单天天抽等福利。秒杀、特价、直播等特色频道也带来持续不断的补贴加码和优惠。

对于京东PLUS会员用户，京东“双11”期间将发放多轮超3000元超级补贴；新会员开卡还能享0.1元兑换爆品、生活服务包积分翻倍等礼遇。

今年京东“双11”再度升级惊喜日玩法，将带来更多惊喜放送。从10月16日起，电玩惊喜日、爱家惊喜日、上新惊喜日、花少惊喜日、风尚惊喜日、球迷惊喜日、吃喝玩乐惊喜日、暖暖惊喜日共八大惊喜日将轮番来袭。

为了让消费者选购更放心、更轻松，今年京东“双11”重磅推出采销推荐专区，由京东采销层层严选，挑选出最具性价比、最有卖点的品质好物，集中呈现在消费者面前。

值得一提的是，今年京东“双11”期间，京东将联合宁德时代、广汽集团共同推出一款国民好车。该车将于京东“双11”期间正式发布，并在京东独家销售。

今年京东“双11”，包括送货上门、免费上门退换、闪电退款等超百项京东首创和独有的服务，将全方位保障消费者购物体验。京东还上线了“差价换”服务，通过价高补差、价低退差，实现全平台跨品牌自由换货。京东客服也进一步深耕品类服务，创新推出母婴辅食导购、家配师等专属服务，让消费者更省心。

今年京东“双11”也是AI、大模型、机器人等技术融入程度最深的一届，为消费者提供了更优质的体验，进一步助力品牌商家降本增效。京东物流大规模投入“超脑+狼族”智能设备集群，基于数字孪生的智能决策体系，超脑大模型2.0将千万级别变量模型求解时间缩短至2小时内，并实现“狼族”等智能设备互联互通，助力一线效率提升近20%。目前“狼族”机器人在全国超20个省份、全球超10个国家部署，覆盖存储、搬运和分拣等全链路，有效降低全社会物流成本。