越南百世在芽庄召开全国网络大会

转自：中国邮政快递报

近日，越南百世在芽庄召开全国网络大会，聚焦越南电商与物流市场的高速发展与未来机遇，全面展示了百世在越南的网络布局、技术投入与战略方向。百世集团高层及越南管理团队与全国加盟商、合作伙伴共同探讨数字经济时代下如何推动智慧供应链升级，以把握越南市场的无限潜力。

网络覆盖持续提升

作为东南亚地区电商增长的重要引擎，越南市场展现出强劲的活力与巨大潜力。2024年越南电商市场规模已达250亿美元，且仍以20%以上增速扩展。随着电商业务的迅猛扩展，高效、稳定的供应链与物流体系的需求愈发迫切。

在会上，百世集团董事长指出：“高效物流是经济发展的重要支柱。下一个十年，是越南物流的黄金十年。整合与一体化将成为趋势——线上与线下融合，物流信息化、网络化、一体化将推动效率提升与成本优化。”他强调，快递物流在东南亚电商高速发展的背景下，将迎来巨大机遇。

百世自2019年进入越南市场以来，便以“物流基建先行”的理念深耕市场，迅速搭建起覆盖越南的快递物流网络。目前，百世越南的快递日处理能力180万件，拥有39个配备有自动化流水线的快递分拨中心，总面积超过10万平方米。同时，通过自动化设备与技术创新，越南快递包裹分拣效率较传统模式提升4倍，分拣准确率达99.9%，包裹破损率在0.01%以下，显著提升了越南物流行业的整体服务水平。

截至8月底，越南百世已在当地建立了950个网点，快递件量实现了46%的同比增长。在规模扩展的同时，其通过优化运营来提升配送速度。此外，越南百世已为逾3万家中小型企业合作伙伴提供优质服务，有力推动了越南电商企业的发展。

尽管COD模式在越南电商交易中占比仍高达80%，但商家与消费者对无现金支付的需求已显著提升。对此，越南百世推出三大举措：一是透明化管控，启用全自动透明对账系统，实现卖家端实时追踪付款、订单及退款状态；二是拓展无现金场景，与VNPAY、ZaloPay、Momo、Techcombank等主流支付平台合作，推广无现金COD服务；三是建立风险闭环管理体系，全程保障交易安全。

共建共赢网络生态

会上还特别展示了百世的“增长飞轮”模型——以“质量领先、成本领先、经营领先”为核心，通过持续投入提升服务质量，优化运营成本，增强客户体验，从而推动业务量增长，形成良性循环。这一模型在中国市场已得到验证，并正逐步在越南落地生根。

今年以来，为进一步优化客户体验，越南百世通过“流程标准化、系统数字化、全员专业化培训”三维举措，为不同区域客户提供差异化服务。在提货、中转、配送全链路建立统一运营标准，实现各环节实时数字化协同，最终使每单处理时间较年初缩短2至3小时，准时送达率提升15%，订单量同比增长20%。

未来，百世将持续加大在越南的资源投入，拓展车辆、场地等核心基础设施规模，加速完善快递物流网络布局；预计到2025年年底，加盟网点数量将突破1000家，同时全方位优化配送时效、提升服务品质，稳固并巩固在越南物流市场“前三”的地位。

目前，百世在东南亚的服务网络已覆盖越南、泰国、马来西亚、新加坡、印尼以及菲律宾等6个核心市场。百世集团董事长表示：“未来，百世将持续加码东南亚市场，通过中国、东南亚和北美间的B2B2C和跨境业务网络，不仅满足中国企业的出海需求，更为东南亚本土企业开拓国际市场提供全链路服务保障。”