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2025-10-15 10:54
转自:新华财经
为切实践行“金融为民”理念,提升社会公众金融素养与风险防范能力,工行南宁分行于近期在全辖组织开展了主题为“保障金融权益 助力美好生活”的金融教育宣传周活动。本次活动紧密围绕民生关切内容,推动宣教重心下沉,深入城乡基层,取得了显著成效。
阵地前移,织密基层宣教网络
工行南宁分行充分发挥已建成的100余个“广西金融消费者权益保护宣传站”战略支点作用,联动街道社区、乡镇村委,推动宣教重心下沉。活动期间开展“风险提示送上门”行动,深入社区村落,面向居民群众生动讲解金融知识,发放通俗易懂的风险提示折页。如在津头街道南湖小区社区、荔英社区、思贤社区等,宣传团队精准聚焦“老少新”群体精准宣教:针对老年群体,通过现场讲解、有奖知识竞答等方式有效提升老年人识别养老骗局的能力;面向新市民群体,重点普及基础金融服务、反洗钱知识及维权渠道。该行通过将金融知识融入日常生活,有效提升基层金融教育覆盖率和群众满意度,筑牢金融安全根基。
精准宣教,聚焦群体差异需求
工行南宁分行针对不同群体的金融知识短板和风险防范需求,实施差异化精准宣教策略。一是深入南宁高校,聚焦理性消费观培育、“校园贷”与“刷单”陷阱防范、个人信息保护等热点议题,通过案例分析、互动问答的“消保小课堂”及“学金融知识 点亮美丽广西”线上活动,寓教于乐构筑青少年金融安全防线。二是深入企业,走进南宁某特种金属制品有限公司等合作企业及产业园区,讲解企业账户安全、防范财务诈骗、识别非法“代理维权”以及员工工资理财规划等务实内容,助力企业提升风险“免疫力”。三是走进商圈,在三街两巷、金湖广场、航洋国际等核心商圈,宣传分队为商户宣讲安全支付、假币识别与合规收款知识,为消费者普及安全用卡、网购诈骗识别技巧及理性消费理念,护航消费市场繁荣发展。此外,在金融服务薄弱乡镇,该行宣传工作人员重点宣导存款保险意义、惠农政策解读,警示防范假农资骗局及非法集资“下乡”风险,切实提升乡村居民金融风险防范能力。
筑牢底线,强化“三适当”原则宣导
工行南宁分行高度重视投资者适当性管理,精心设计并广泛发放漫画折页《了解三适当 理财更稳当》,生动诠释“适当的产品、适当的客户、适当的销售”核心原则。活动现场,理财经理及宣传人员结合折页内容深入讲解,引导消费者清晰认知自身风险偏好,审慎选择适配金融产品,有效提升公众对“适当性管理”的理解和认同,增强了金融决策的理性认知,守护百姓“钱袋子”安全。
网点赋能,构建全场景宣教阵地
工行南宁分行充分发挥辖内90余个物理网点主阵地作用,将金融教育深度融入客户服务全流程与多场景。视觉覆盖——统一在智能柜员机、海报屏、ATM等区域布放活动主题海报,于公众教育区知识展架及填单台显著位置摆放活动折页。知识浸润——常态化开展“厅堂微沙龙”,聚焦AI换脸诈骗、数字人民币安全等热点议题,由大堂经理进行集中讲解与互动答疑。场景提醒——在柜面服务流程中嵌入“转账请核验身份”“妥善保管业务回单谨防信息泄露”“投资理财请认准正规渠道”等标准化温馨风险提示。通过“视觉展示+知识浸润+场景提醒”的三维宣教模式,实现了消费者权益保护理念的全方位传导。
未来,工行南宁分行将持续深化构建“线上+线下”“网点+外拓”双循环宣教体系,不断创新形式、丰富内容、提升温度,常态化开展多元化金融消费者教育活动,全力筑牢区域金融安全屏障。(黎茵)