关键指标迎来飞跃！全国“百城”移动网络质量专项评测结果权威发布

当前，移动网络已成为连接世界、驱动发展的关键纽带。“信号升格”专项行动如同一股强劲东风，吹遍大江南北，推动着高铁、地铁等重点区域和场景的5G移动网络不断迈向新高度。近日，在工信部信息通信发展司指导下，全国百城移动网络质量专项评测结果权威发布。评测结果显示，我国移动通信网络关键指标迎来飞跃：5G网络深度覆盖日趋完善，5G话音优质通话占比高达96.84%，典型应用服务综合优质占比达87.62%。高铁场景中，全国5G覆盖率从“信号升格”初期的59.99%提高到82.93%，综合覆盖率接近95%。地铁场景中，全国5G覆盖率从“信号升格”前的55.49%提高到91.62%，杭州、上海等13个城市超过九成。

全国5G话音优质通话占比近97%

随着“信号升格”专项行动的贯彻落实和协同部署，当前我国移动网络建设有序推进，5G网络深度覆盖日趋完善，用户感知稳步优化，语音通话、数据传输、典型应用等业务服务和保障能力全面增强。

在重点区域移动网络质量的专项评测中，评测聚焦政务中心、医疗机构等七类信号升格重点场景，测评范围覆盖全国内地31个省、自治区、直辖市共计100个城市。其中互联网大数据监测涵盖全量场景清单，整体数据规模超百亿；现场测试还特别增加城市道路，共计800处重点场所和2万公里道路，指标数据超300万。

测试结果表明，语音通话质量清晰流畅，平均呼叫建立时延仅为1.41s，话音优质通话占比高达96.84%。数据传输速率稳中有升，下行均值接入速率676.46Mbps，1.2GB安装包下载用时仅约半分钟，上行均值接入速率124.56Mbps，200MB微信大文件上传仅需不到1分钟。典型应用服务保障增强，卡顿、时延、音画质量、丢帧等体验类指标相比去年进一步优化，综合优质占比达87.62%。

接入速率指标统计结果

用户体验类数据业务指标统计结果

话音及微信视频通话业务部分指标统计结果

从各场景统计结果来看，速率领先的场景有政务中心、高等学校和交通枢纽；从基础电信企业统计结果来看，速率领先的企业为中国移动。

分城市来看，评测综合考虑城市规模和GDP总量，将全国内地31省100个城市分为三组，每组单独比对评分。在第一组超大/特大城市中，上海以95.10的综合得分位居榜首。在第二组大城市且GDP排名位居全国前50名的城市中，宁波市以97.41的得分位居榜首。在第三组其他城市中，嘉兴市以94.7的得分领先。

第一组城市排名

第二组城市排名

第三组城市排名

同时问题仍在。部分重点场所存在速率指标良好，但用户体验指标偏差情况，建议各运营商同主要互联网企业一同优化应用基础设施部署，加强新技术应用和产品方案研发，分级、分类保障用户端到端业务体验。部分重点场所存在网络深度覆盖盲区/高峰期容量不足等问题，建议运营商加强资源投入，结合AI等技术探索网络运维智能化；各地政府强化资源要素高效协同，保障网络建设通行权，杜绝“进场难、入场贵”。

高铁场景全国5G综合覆盖率近95%

目前，我国全国高铁场景移动网络质量提升成效斐然。 5G网络深度覆盖逐步完善，尤其是中西部地区显著提升。数据传输速率大幅增长，话音业务体验持续优化。

在高铁场景移动网络质量专项评测中，评测范围覆盖“八横八纵”骨干网中的十条主线，包含京沪高速、京广高速、京哈高速、广昆高速、沪昆高速、徐兰高速、兰广通道、青银通道、沿海通道和沿江通道，累计测试里程2万余公里，途经25个省、自治区和直辖市。

结果显示，在网络覆盖方面，全国5G覆盖率从“信号升格”初期的59.99%提高到82.93%，综合覆盖率接近95%。在数据速率方面，全国上/下行均值速率分别达到22.33Mbps和209.92Mbps，相比于2024年评测的19.41Mbps和127.48Mbps分别提升了15.04%和64.67%。在话音业务方面，呼叫建立时延进一步缩短，优质通话占比从2024年的66.06%提升至76.05%。

注：相比于2024年，本年度在话音测试时将单次通话时长从1分钟增加至3分钟，在通话失败后不再等待其他通道同步而改为立即重呼，故通话成功率略有下降。

从线路来看，在网络覆盖方面，京沪高速5G覆盖率高达96.16% ；在数据速率方面，京沪高速的下行均值290.25Mbps、下行达标占比90.88% 位居第一，沿江通道上行均值27.36Mbps位居榜首，京沪高速上行达标占比81.97%排名第一；在话音业务方面，广昆高速以优质通话占比84.62% 领先。

从省份来看，在网络覆盖方面，上海市5G网络覆盖率高达97.71%；在数据速率方面，上海市的下行均值、上行均值及上行达标占比均排名第一，分别为439.43Mbps、38.53Mbps和85.18%，山东省的下行达标占比排名第一，为93.29%；在话音业务方面，黑龙江省优质通话占比92.33% ，遥遥领先。

地铁场景全国5G覆盖率提高近一倍

同时，我国地铁等重点场景移动网络质量取得显著成效。5G网络深度覆盖持续完善，数据传输速率实现大幅攀升，语音通话清晰流畅，逐步为广大乘客打造信号好、体验优、能力强的高品质移动网络。

在地铁场景移动网络质量专项评测中，评测范围覆盖全国14省15个城市的以地下连续路段为主的地铁线路，共计166条，累计里程约6000公里。

结果显示，在网络覆盖方面，全国5G覆盖率从“信号升格”前的55.49%提高到91.62%，杭州、上海等13个城市超过九成。在数据速率方面，全国上/下行均值速率分别达到83.67Mbps和583.48Mbps，相比于2022年评测的55.52Mbps和357.47Mbps分别提升了50.70%和63.22%。在话音业务方面，全国呼叫建立时延大幅缩短，优质通话占比提升约3个百分点，郑州、天津等8个城市优质占比超95%。

从城市来看，在网络覆盖方面，杭州市5G覆盖率高达99.67%；在数据速率方面，上海市下行均值速率高达849.30Mbps，杭州市下行达标速率占比高达99.85%，天津市上行均值速率高达132.50Mbps，上行达标速率占比高达99.71%；在话音业务方面，郑州市、天津市优质通话占比高达98.58%。

从各基础电信企业来看，5G网络覆盖率领先的是中国移动，达到92.40%；优质通话占比领先的是中国移动，达到94.99%。下行均值接入速率领先的是中国移动，达到633.22Mbps；上行均值接入速率领先的是中国电信，达到89.08Mbps。

下一步，全国百城移动网络专项评测计划将继续升格。一是信号升格，持续聚焦高铁、地铁等线性场景和地下停车场、电梯等投诉集中场景进行专项评测；二是感知升格，加强同类互联网应用业务感知评测，如外卖、视频、地图等；三是能力升格，开展5G-A新技术试点评测、低空试点评测；四是保障升格，将跨行业试点评测共同发布，如文旅、交通等。