Haleon与Salesforce合作，使用人工智能支持的解决方案加强与药房的全球合作

Haleon plc（LSE/NYSE：HLN）是一家专注于日常健康和全球排名第一的人工智能CRM Salesforce（NYSE：CRM）的全球领先消费品公司，今天宣布Haleon将利用Salesforce来推动与全球药房和医疗保健专业人员的更有效合作。

Haleon选择Salesforce Life Sciences Cloud进行客户参与、数据云和Agentforce，为其全球4，500名销售团队提供支持。人工智能驱动的解决方案将使这家全球消费者医疗保健公司能够进行更富有成效的客户互动，加深其与世界各地药剂师和医疗保健专业人员的关系。这应该让更多人更好地获得日常医疗保健产品，从而造福全球数百万消费者。

通过Salesforce，Haleon的销售代表将减少在行政任务上花费的时间，并可以获得有关消费者人口统计数据、购物趋势和销售点营销的数据驱动见解。这将使Haleon的销售代表能够专注于增值活动，例如为客户定制激活计划。

此外，Sensodyne、Voltaren和Centrum等类别领先品牌的制造商Haleon将担任Salesforce Life Sciences Cloud for Customer Engagement的设计合作伙伴。在此职位上，Haleon将影响Salesforce生命科学解决方案的开发，以进一步满足消费者健康行业的特定需求，包括支持全球零售和在线渠道的产品可用性、保质期管理、促销和库存管理。