工行武汉分行集中开展2025年金融教育宣传周活动

转自：新华财经

为积极践行以人民为中心的价值取向，切实维护金融消费者合法权益，持续提升公众金融素养和风险防范能力，今年以来，中国工商银行武汉分行开展了丰富多彩的金融宣教活动，推动金融知识融入多元生活场景。2025年9月金融教育宣传周期间，工行武汉分行集中围绕“保障金融权益，助力美好生活”的活动主题，充分发挥自身资源优势，积极回应不同消费群体的差异化需求，不断增强金融教育宣传的引导力和传播实效。

从贴近生活的消保常识、理财知识、反诈预防入手，工行武汉分行在辖内200余家网点播放具有公益性、易传播和用得上的金融教育系列短视频。聚焦“大学生贷款”，通过还原校园生活中常见的信贷场景，剖析非法校园贷的陷阱与危害，引导青年群体树立理性借贷观念，珍惜个人信用记录；围绕“高息理财”主题，以典型案例揭示虚假承诺高回报背后的资金风险，帮助消费者尤其是中老年群体辨别合法投资与金融诈骗，增强资产保护能力；针对“违规放贷”现象，通过情景再现警示不规范借贷的操作风险及法律后果，倡导公众选择正规金融机构，维护自身合法权益。视频用通俗易懂、生动有趣的方式传递金融知识，让消费者在轻松愉快的氛围中提升金融素养。

在校园，工行洪山支行、青山支行、白沙洲支行、武昌支行、江岸支行、沌口支行和江夏支行等辖区高校聚集的支行，在学校食堂门口等区域设立“反诈小课堂”展台。工作人员化身“反诈讲师”，通过拆解“学生贷”“刷单返利”等高频骗局，结合大学生的网购、社交习惯揭秘骗子话术，开展有奖问答互动，用鲜活案例和趣味形式为大学生筑牢金融安全防线。

在社区，工行黄浦支行携手社区派出所，在百步亭社区开展“宣传反诈不被骗，全力筑牢居民反诈防火墙”活动；黄陂支行赴黄陂黎元洪广场，参与全区金融教育宣教活动。活动现场，工行员工耐心向社区居民传授识别电信诈骗的技巧，特别是针对中老年人易受“保本高息”诱惑的特点，提供一对一风险提示和防范指导，切实帮助居民增强风险意识。

在企业商圈，东西湖支行深入楼盘销售现场，结合购房场景，采用“案例+解读”的方式，提示客户切勿因“佣金返现”等诱惑出租、出借银行卡，避免卷入“购房款代付”“虚假交易过户”等洗钱陷阱。同时围绕购房金融服务核心权益，详细讲解贷款细节，帮助客户明明白白消费。蔡甸支行还组建专业金融服务团队，现场宣传支付结算、贷款融资、减费让利等民生保障方面的金融政策和具体措施，结合近期新型“养老投资”“虚拟货币”等诈骗案例，揭示“保本高息”背后的资金盘骗局，为商户提供“零距离”的暖心服务。

在乡村，新洲支行充分发挥“网点+乡村”模式优势，不仅以营业网点为宣传主阵地，通过电子屏滚动播放活动口号与金融知识要点，在营业大厅醒目位置摆放宣传折页，安排业务骨干在客户办理业务间隙开设“一分钟微课堂”，还组建专项宣传团队深入对口帮扶村——三店街高彭村开展金融知识下乡活动。通过专题宣讲会剖析“出租银行卡”“磁条卡盗刷”“养老骗局”等真实案例，现场演示假币识别“一看二摸三听”技巧，重点指导留守老人识别诈骗套路，筑牢“不轻信、不转账”的安全防线。

此外，工行武汉分行还创新运用工行湖北省分行消保宣传大使“楚小宝”的形象，以海报、展板、宣传折页、提示卡等多种载体，提升金融教育宣传的实效性和覆盖面。

宣教活动开展以来，各支行温馨、活泼而又精准的宣传方式获得了市民的普遍好评。许多老年客户表示，这种“有卡通形象、有耐心讲解、有实际案例”的方式让他们听得懂、记得住、用得上，安全感大大增强。年轻客户们也反馈，短暂的厅堂停留就能获取实用的风险提示，非常高效便捷。

未来，工行武汉分行将坚持以金融消费者为中心，加快构建“大消保”工作格局，以“楚小宝”等创新载体为媒介，持续探索金融教育宣传的新路径、新方法，不断丰富内容和形式，将消保宣传融入日常服务全流程，为客户提供更有温度、更有深度、更有力度的金融保障，切实维护金融消费者合法权益，为构建美好生活注入金融新动力。（里安琪 范桂）