“桦加沙”登陆前后 太保产险广东分公司高效开展防灾减损工作

转自：新华财经

9月以来，广东迎来台风登陆高峰期，特别是今年第18号强台风“桦加沙”使得广东多地遭受不同程度灾害，人民群众生命财产安全面临严峻考验。面对灾情，中国太保产险广东分公司（以下简称“太保产险广东分公司”）闻“风”而动、迅速响应，构建起覆盖灾前预警、灾中救援与灾后理赔的全链条保障体系，积极守护人民群众生命财产安全。

风雨逆行护出行，极速响应解民忧

台风“桦加沙”造成广东多地车辆破损、被淹，太保产险广东分公司理赔团队及时出动，以“快响应、强救援、优服务”守护车主安全。

9月24日，珠海的唐先生车辆被倒塌树木压住，当地太保产险理赔员闻讯立即赶赴现场，协调车主与热心司机合力完成施救；同一时间，江门市的太保产险理赔员在巡航时发现钟先生车辆后挡风玻璃被砸破，立即协助报案并联系拖车，同时利用备用雨衣铺盖车窗防雨水灌入，为车辆筑起“临时防护墙”。

在佛山，台风过境后禅城片区积水严重，太保产险理赔员第一时间安抚受困车主，全程陪同转移车辆至安全地带；珠海金湾区遭遇内涝后，当地太保产险分支机构启动24小时通宵救援，实施“一对一”跟车施救，并与救援单位紧密配合，加快处理进度。此外，依托线上理赔系统，太保产险广东分公司对部分案件完成了快速定损赔付，9月24日晚，市民赵先生车辆被坠物砸中，该公司理赔员通过远程指导客户取证并启动快速理赔通道，20分钟内即完成赔款支付。

科技赋能减损失，快赔助农复生产

台风对广东农业生产造成重创，太保产险广东分公司依托科技手段与政企联动，以“精准定损、快速赔付、预赔支持”为农户撑起复产“保护伞”。

在珠海遭遇“风雨潮三碰头”极端态势之际，斗门玖亿园艺2亩罗汉松折损、金湾汇蓝农业50亩蓝莓薄膜撕裂及21亩大棚坍塌、台隆农业44亩大棚垮塌与54亩莲雾树倒伏，太保产险广东分公司理赔团队携无人机开展“空中航拍+地面核验”，为玖亿园艺开通绿色通道，8500元理赔款当日结案，为汇蓝农业、台隆农业各预付10万元紧急重建款。

阳江市阳东区黄齐劲沙糖桔园因灾果树倒伏、农田淤积，查勘人员45分钟抵达现场，用卫星遥感与无人机8分钟完成全园扫描，通过智能理赔系统提速核赔，从报案到2.5万元理赔款到账仅用时4小时。

中山南朗街道鱼塘溃堤，泮沙村梁先生58.2亩、王先生41亩青蟹塘受损，太保产险广东分公司依据无人机测算数据启动预赔，当日分别支付36.67万元、25.83万元，合计62.5万元助力渔农补苗复产。

民生为本速理赔，助力重建暖人心

台风还造成部分民房倒塌等灾情，太保产险广东分公司坚持“民生无小事”，以“快查勘、简流程、速赔付”缓解群众困境。

9月24日台风正面登陆阳江后，阳西县溪头镇潮丰村委会一农户房屋倒塌，太保产险阳江支公司共享作业服务中心迅速赶赴现场核查损失，同步启动理赔绿色通道，从查勘到赔付结案全程不足1小时，为农户重建提供了及时资金支持。

在强台风“桦加沙”登陆前后，太保产险广东分公司展现出专业的应急响应与高效的理赔执行能力，切实发挥保险业在灾后恢复中的积极作用。太保产险广东分公司相关负责人表示，下一步，公司将持续深化“保防救赔”一体化服务体系，确保赔款精准到位，充分发挥金融保险“经济减震器”与“社会稳定器”作用，更好地为群众生活恢复、企业复工复产保驾护航。（柴冰）