民生银行福州分行：科技+服务双轮驱动 书写普惠金融“民生答卷”

（来源：福州新闻网）

转自：福州新闻网

　　小微企业是国民经济的“毛细血管”，是稳就业、保民生、促创新的重要力量。民生银行秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，始终坚定“民营企业的银行”定位，将服务小微企业作为践行金融为民初心的核心内涵，努力实现科技驱动、模式创新、服务升级，书写了金融支持小微企业发展的民生答卷。

“数字化”普惠金融提升融资效率

　　为进一步满足小微企业对数字金融服务的需求，民生银行加快普惠金融线上化、数字化转型。民生小微App围绕“线上财务助手、线上信贷员、线上服务专员”三大定位，实现了支持在线同时办理企业和个人业务，支持个人和企业手机U宝安全服务，支持小微企业主在线管理待办事项、线上申贷、全流程线上自助开票函等功能等“一站式服务”，是“小微企业的专属口袋银行”。

定制服务解决个性化金融需求

　　为了让普惠金融服务切实满足小微企业的不同需求，民生银行深耕区域特色产业，针对特色场景客群，特别是平台、商圈、园区、集群客户，创新推出“蜂巢计划”融资解决方案，对资金需求在1000万元（含）以内的小微企业，实现了小批量、可复制模式，通过将授信产品嵌入核心企业或者特定场景客群的生产经营中，确保信贷资金真正服务于企业。

打造更全面的“普惠+”服务

　　除授信之外，民生银行还为小微企业提供集融资、账户、结算、现金管理于一体的综合金融服务。为满足中小微企业管理的数字化转型需求，民生银行创新研发企业一站式经营管理数字化平台“民生e家”，围绕中小微企业“人事、财务、经营”三大领域，提供人事薪税、工资代发、财务记账、发票管理、费控报销、快递物流等服务，融合银行账户及快捷支付账户管理能力，为小微企业提供全面的、普惠式数字化转型服务，助力企业降本增效，提升经营能力。

让普惠服务零距离

　　民生银行福州分行多年积累、锻造的小微专业团队，具备丰富的专业能力和综合素质，让服务更贴合小微客户“心意”。在“千企万户大走访”中，加强与行业协会、园区管理方的对接，小微专业团队实地走访服务企业，了解企业经营状况和融资需求，送政策、送产品、送服务，让普惠金融服务更加有温度。

　　未来，民生银行福州分行将深刻践行金融工作的政治性、人民性，以创新的服务模式、有力的举措，为广大小微企业提供更加优质、高效的金融服务，为小微企业发展贡献“民生”力量。