法本信息成功实现ITSS三级升二级，运维服务能力迈上新台阶

（来源：深圳市汽车电子行业协会）

喜讯

近日，法本信息在信息技术服务运维领域取得重大突破，成功通过严格答辩评审，实现从信息技术服务标准（ITSS）三级到二级的跃升。该标准由工业和信息化部、国家标准化委指导研制，这一成果标志着公司在IT服务规范化、体系化、专业化道路上迈上新台阶，服务能力获得国家级权威机构认可。

ITSS作为国内IT服务领域的重要标准体系，对企业在人员、过程、技术、资源等方面的管理与服务能力提出严苛要求。其中，二级认证着重考量企业部门间协同性及应急机制有效性，是对企业综合实力的深度检验。

自2022年获得 ITSS 三级认证后，法本信息便持续自我革新，践行ITSS三级服务，锚定二级目标，完善运维服务工具，显著提高故障诊断与修复效率。为推行公司运维服务业务战略转型目标，形成完善的运维服务能力管理体系，要求各能力要素协同改进的宗旨，法本信息启动 ITSS 三级升二级的认证工作。

法本信息ITSS三级升二级认证答辩团队

此次ITSS 升级评估流程严谨且全面，涵盖资料文审、现场审核及专家答辩三大核心环节，每一环均对企业的IT服务体系、技术能力与协同效率提出高要求。

面对激烈竞争与高难度挑战，法本信息凭借扎实的运维体系建设、丰富的项目经验以及专业的团队表现成功突围，斩获 ITSS 二级认证证书。

展望未来，法本信息将以此次升级为新起点，持续深化 ITSS 标准贯彻执行，在技术创新上加大投入，探索前沿技术应用；在服务质量管控上精益求精，不断完善应急响应与服务交付机制；在团队建设上持续发力，打造一支技术精湛、服务优质的专业队伍，为客户提供更具标准化、精细化的IT服务，满足客户多样化、高要求的服务需求，实现客户与公司业务持续高质量增长的双赢，助力行业信息技术服务水平提升。