邮储银行兰州市分行：加快数字化转型 打造智慧服务场景

　　“智慧超市的设备方案一敲定，下个月新店开业就能用上便捷的收银结算系统，周边居民也能早点享受到优质的购物体验，这下心里的石头总算落了地！”看着手中的合作意向方案，兰州聚品汇客超市有限公司映河苑店负责人难掩兴奋。

　　作为在兰州已拥有10家分店的连锁超市品牌，聚品汇客凭借稳定的经营实力和密集的商圈布局，积累了大量稳定客群。如今筹备的映河苑新店，地处人口密集的马滩区域，周边1公里辐射十余万居民，且是当地15分钟商圈内稀缺的大型综合性超市。本想借着优越的地理位置打造“智慧超市”，可在收银设备、支付系统搭建上却犯了难。

　　“这片区域居民生活水平高，对购物体验要求也高，要是收银慢、支付方式单一，肯定会影响客流。”店铺负责人坦言，新店面积大、规划业态全，需要一套高效的结算管理软件和一体化收银设备，可自行采购不仅成本高，还难与后续的资金结算、员工服务等需求联动。就在他四处咨询方案时，邮储银行兰州市分行客户经理在市场调研中了解到这一需求，当即上门沟通，结合超市既有贷款合作基础，提出不仅提供全套智慧收银设备，还联动公司账户结算、信用卡办理、代发工资等业务，全方位解决经营难题。

　　“没想到银行能考虑这么周全，从设备到资金服务一步到位，既帮我们节省了成本，还能让运营更顺畅。”如今，随着合作推进，映河苑店已开业2个月，凭借智慧支付体验和丰富的商品，成为区域内的商业新标杆。

　　榆中绿色空间液化气有限责任公司是当地唯一的液化气站，该公司经营多年，服务周边大量居民和商户。随着业务规模扩大，传统的收单结算方式逐渐跟不上需求，尤其是线上线下支付衔接、资金管理效率等问题，成了制约发展的短板。

　　“我们主营液化气充装和相关制品销售，客户付款方式多样，要是结算通道不顺畅，很影响服务效率。”公司负责人说，之前也想过升级收银系统，可要么费用高，要么与资金存放需求脱节，一直没能找到合适的方案。

　　邮储银行兰州市分行客户经理在开展市场走访中，了解到公司的经营现状和金融需求后，针对其“收单便捷+资金管理”的核心诉求，量身定制了“智慧场景”合作方案：为其配置集线上线下一体化的智能SaaS收银系统，解决多元支付结算问题，同时结合公司资金沉淀需求，提供灵活的账户服务。

　　“银行不仅帮我们升级了收银系统，还考虑到我们的资金存放习惯，制定了贴合需求的合作模式，既省心又划算。”负责人笑着说。如今系统正在调试中，未来不仅客户付款更便捷，公司的资金管理也将更高效，能把更多精力投入到服务提升上，为当地居民和商户提供更稳定的液化气供应服务。

　　“为商户搭建‘智慧场景’，就是为城市商业发展注入‘金融动能’。”正如两位商户负责人所说，“有了银行的专业支持，我们能更安心地升级服务、扩大规模，把业务做得更扎实，也能为周边居民带来更好的消费体验。”

　　在邮储银行科技金融、数字金融的助力下，越来越多像聚品汇客映河苑店、榆中绿色空间液化气这样的商户，正借助“智慧场景”项目突破经营瓶颈，在各自的领域稳步发展。邮储银行兰州市分行坚持以客户为中心的服务理念，充分发挥自身优势，加快数字化转型的步伐，持续加强场景创新及行业对接，提供更加优质便捷的服务，在服务经济社会发展、助力社会公众实现美好生活方面贡献更大的力量。（马静）