甘肃一小区地处闹市噪声投诉频发，工作专班上线！

从机器轰鸣声到广场舞的音乐声，从施工机械声到汽车的鸣笛声，噪声治理的“战场”遍布日常生活中的各个角落。甘肃省积极响应生态环境部推进宁静小区建设以及噪声治理“千件万户”投诉典型案件调度工作要求，各地创新治理方式，多措并举，着力解决群众身边噪声污染问题。

多方协同 有效化解邻里噪声矛盾

嘉峪关市绿景苑小区周边道路车流量较大，且紧邻市民休闲娱乐广场——雄关广场，因此，交通、商业经营、广场文娱活动等噪声交织，给小区居民日常生活造成了严重的噪声影响，使得绿景苑小区成为近年来噪声投诉的“高发地”。

针对绿景苑小区的噪声污染问题，嘉峪关市生态环境局牵头，联合钢城街道办、市城市管理局、交警支队、嘉恒物业公司等部门和单位成立工作专班，共同开展噪声源的治理工作，有效解决噪声扰民问题。

↓图解工作专班分工机制↓

依法依规 破解夜市扰民难题

2024年8月，群众举报张掖市中央文化公园夜市夜间使用音响播放音乐，噪声较大，影响周边居民生活。

接到噪声投诉案件后，市、区两级公安机关联合市场监管、生态环境、城管执法等部门召开协调会议，认真分析研判，开展入户检测，及时调查处理。

调查发现，中央文化公园夜市存在 “未依法采取防控措施产生噪声，干扰他人正常生活、工作和学习” 的问题。公安机关联合市场监管部门约谈夜市管理方，督促夜市管理方负责人及商户严格遵守法律规定，明确要求夜市各商户不得使用高音喇叭叫卖，22:00前关闭所有音响设备。此外，公安机关对夜市营业期间加大巡逻频次，发现噪声扰民现象及时制止。同时，深入夜市开展《噪声法》宣传，引导商户守法经营，从源头杜绝噪声污染。

宁静小区 做到还“静”于民

“现在小区几乎没有噪声污染，扰民情况也很少见了，感谢各部门努力，给我们营造了舒适美好的生活环境。”谈及宁静小区建设，兰州市恒大绿洲一号院业主连连称赞。

走进兰州市恒大绿洲一号院，小区醒目位置设置着宁静标识，“建设宁静小区，共创和谐邻里”已成为居民的共识。

作为甘肃省首批宁静小区建设项目之一，恒大绿洲一号院多措并举治理噪声。一方面，开展小区声环境满意度调查，针对邻里噪声扰民问题采取居民自治、物业协调等方式解决。另一方面，对小区的水泵、电梯等设备设施全面排查并进行噪声测试，确保小区声环境质量满足所在功能区要求，共用设备设施运行产生的噪声达到标准要求，从源头上预防噪声扰民。

针对小区的管理制度，重点完善小区宁静公约和对装修施工噪声管理规定，推动形成宁静共识。此外，小区在建设过程中，聘请行业专家讲解噪声产生原理及预防知识，提升小区居民噪声污染防治意识。

“2024年，我们加快推进兰州、嘉峪关、天水3市宁静小区建设试点工作，确保宁静小区建设试点取得实效，打造更加宜居、和谐、安静的居住小区。”甘肃省生态环境厅相关负责人表示。

噪声治理是民生“关键小事”。从解决噪声扰民问题到推动规范制度建设，甘肃省以精准治理噪声污染回应人民群众对宁静生活的向往。未来，甘肃省将以更高标准深化噪声污染防治攻坚，通过完善噪声管理体系、强化部门协同治理等举措，加速构建全域“宁静和谐”的宜居生活环境，让城市生活更具品质与温度。

供稿 | 生态环境部大气环境司