九江银行开展“金融标准为民利企”主题宣传活动

转自：新华财经

在2025年全国“质量月”期间，九江银行组织全行分支机构开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动，通过多元化渠道宣传普及金融标准知识。

九江银行各营业网点利用LED屏循环播放“金融标准 为民利企”主题标语，重点向客户宣讲银行服务规范体系、金融消费者权益保护要点及普惠金融服务标准，切实增强客户风险识别能力和自我保护意识。九江银行深入校园、社区及商业街区开展“金融标准 为民利企”活动，通过发放标准化宣传手册、开展互动式讲解，重点普及金融产品服务相关标准，提升百姓标准化意识。

对照JR/T 0235-2021《数字函证银行应用数据规范》、JR/T0253-2022《金融服务生僻字处理指南》等行业标准，九江银行制定并执行《九江银行数字函证服务规范》《九江银行生僻字处理规范》两项企业标准，实现纸质函证的全流程线上化统一处理，单份函证平均处理时间从20小时以上缩短至9小时，服务效率大幅提升；完成柜面系统、手机银行、智能机具的生僻字适配改造，可实现账户开户、存取款、跨行转账等金融场景支持生僻字办理业务的功能，让本行客户切实感受金融标准化带来的服务效能提升。凭借在数字函证和生僻字处理领域的出色表现，九江银行荣获2024年企业标准“领跑者”称号。

本次活动开展线下宣传40余次，发放宣传折页覆盖近万人，有效提升了公众对金融标准的认识，帮助老百姓掌握风险防范技能。未来，九江银行将持续践行社会责任，以标准化建设为抓手，打造更优质的金融服务体验，推动金融标准化高质量发展迈上新台阶。（张晗晗）