金融为民润陇原 宣教赋能护民生——中国人寿甘肃省分公司金融教育宣传周活动亮点纷呈

　　金融知识普及是守护群众财产安全、构建稳定金融生态的重要基石。2025年9月，中国人寿保险股份有限公司甘肃省分公司（以下简称“甘肃国寿”）以“金融为民，融暖万家”为核心理念，全面开展金融教育宣传周活动，通过立体化举措构建全方位知识普及体系，彰显金融企业责任担当。

高位统筹筑根基  精细部署明方向

　　甘肃国寿将宣传周定位为民生工程，第一时间构建严密组织体系。活动由省公司党委统一领导，省分公司消费者权益保护委员会牵头统筹，各相关职能部门分工协作，分别承担知识普及与活动统计工作，形成“上下联动、协同高效”格局。省、市、县各级公司领导发挥“头雁效应”，带头参与各类宣传活动，推动工作落地。为确保活动有序推进，甘肃国寿印发实施方案，从组织保障、活动内容、安排、要求四维度统筹部署，为各级机构提供行动指南。同时开展“消保职场强基课”，在柜面及职场组织专题培训，内容涵盖诚信文化、适当性管理、服务技能等，强化一线人员消保、合规与服务意识。

多维宣教广覆盖  精准服务暖民心

　　围绕“知识进万家”目标，甘肃国寿整合资源开展精准宣教。阵地宣传方面，充分发挥网点优势，统一印发海报、风险提示三折页等材料，在网点及营销部醒目位置张贴摆放；制作宣传专刊通过服务号、微信朋友圈传播，柜面电子设备投放音视频与图文，户外屏滚动播口号。同步更新柜面“金融知识教育专区”与社区“金融消费者权益保护教育宣传基地”材料，形成内外合力。

　　为打通“最后一公里”，设立消费者权益保护宣传大使，为临柜客户讲产品、做风险提示。以“五进”模式深入校园、商圈、农村、企业、社区，针对不同人群开展差异化讲解。开展“金融为民，融暖万家”活动，聚焦惠企、助老、助残方向，为患病、高龄等特殊群体送服务上门，强化群众对企业利民理念的认知。

　　互动沟通同步推进，开展高管接待活动，高管坐班讲解金融消费者八项权益等知识，倾听困惑、征集建议。9月15日，省分公司参与兰州集中宣教，通过宣讲、游戏、茶话会等互动；二级分公司响应地方活动。兰州、庆阳、武威、张掖等柜面设“消保能量加油站”，以趣味游戏传递知识。

创新实践树标杆  场景融合深触达

　　为提升实效，甘肃国寿打造线上线下创新案例。线上于9月15日-21日联合机构开展“地铁穿梭学金融答题闯关乐翻天”活动，以“线上答题+地铁场景+全媒推广”模式融入生活。小程序推出“红包闯关”答题，题目覆盖银保证多领域，适配不同群体需求。构建“预热—升温—高潮”三阶传播矩阵，依托公众号分阶段投放内容，实现广覆盖与高转化。

　　线下聚焦偏远地区，9月16日夏河县支公司以“流动宣传车+马背宣讲队”深入藏区牧场，用藏汉双语讲反诈、反洗钱知识，情景演示助风险识别，现场解答保险、理财问题，形成可推广的牧区宣传模式。场景融合上，在兰州地铁东方红广场站设展位，配展板与纪念品，发折页、讲知识，引导乘客参与线上答题，实现“线下引流+线上学习”联动。

　　此次活动有效提升公众金融素养。甘肃国寿将以此为契机，构建长效机制，持续创新服务，助力构建稳定金融生态。（来源：中国人寿甘肃分公司）