连遭监管约谈，携程犯了什么事？

　　来源：瓦肯财经

　　郑州市场监管局约谈携程，称其涉嫌利用技术手段，对平台商家进行不合理限制。

　　这已经是短短一个月内，携程第二次被监管约谈。

　　今年上半年，携程营收287亿，净利润92亿，算下来，每天净赚超过5000万。

　　与此同时，三大航司集体巨亏，国航亏18亿，东航亏14亿，南航亏15亿。

　　近两年全国倒闭了3万家酒店，95%都是单体酒店。

　　一边是平台赚得盆满钵满，一边是合作伙伴们在生死线上挣扎。

　　而监管约谈携程的重点，就是一个叫‘调价助手’的小工具。

　　表面上看，这是个帮酒店自动调价的贴心功能。

　　系统会扫描全网价格，一旦发现携程上的酒店比其他平台贵，立刻自动降价。

　　根据郑州多家酒店的举报，这个工具是强制开通的，关都关不掉。

　　携程也不需要任何验证，就能直接改酒店价格，改完连个通知都没有。

　　携程的主要盈利模式，说白了就是收租。

　　交银国际的数据显示，携程在国内酒旅市场的交易额占比高达56%。

　　一家独大的地位，让它有了制定游戏规则的权力。

　　酒店佣金率普遍在10%-20%之间，叠加各种活动，有的甚至超过30%。

　　这意味着，酒店每卖出100块钱的房间，要给携程交30块的中介费。

　　通过‘调价助手’，携程实际控制了酒店的价格体系，酒店成了彻头彻尾的打工仔，连自己产品卖多少钱都说了不算。

　　这种模式下，携程当然赚翻了。

　　住宿预订业务的变现率达到7.6%，是机票业务的3.3倍。

　　今年二季度，仅住宿预订一项就贡献了超过60亿的营收。

　　只是如今，携程的好日子可能到头了。

　　航空公司率先发难，国航、东航、南航集体入驻航旅纵横，打出‘价格透明、无捆绑、无杀熟’的旗号，誓要夺回定价权。

　　酒店巨头华住更狠，直接要求旗下酒店把OTA预订占比控制在30%以下。

　　竞争对手更是虎视眈眈。

　　京东喊出‘三年零佣金’，抖音砸下亿级补贴，联合各大酒店集团推6折起订房。

　　阿里整合飞猪资源，推出覆盖吃喝玩乐的大会员体系。

　　监管层面，继8月贵州约谈五大平台后，郑州这次直接下达了《责令改正通知书》。

　　措辞是前所未有的严厉：‘彻底纠正不合理限制，尊重商户自主权’。

　　最耐人寻味的是，就在携程交出史上最好财报后，梁建章、范敏等多位高管相继减持套现。

　　这是巧合，还是对未来的某种预判？

　　携程也在试图自救，9月11日，携程副总裁肖媛提出‘反内卷’，说要重构点评体系，优化推荐逻辑。

　　但对于最核心的‘调价助手’问题，携程至今没有正面回应。

　　坦白说，携程走到今天这一步，是必然的。

　　当一家公司掌握了过大的市场份额，技术优势变成了压榨工具，合作伙伴变成了待宰羔羊，反弹是迟早的事。

　　酒旅行业的天，可能真的要变了。

　　对消费者来说是个好消息，这意味着更透明的价格，更公平的市场。

责任编辑：王珂