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2025-09-21 23:31
史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)曾停顿了18秒,然后回答了一个简单的问题,这一时刻凸显了苹果公司(Apple Inc.)。联合创始人在说话之前很长时间思考的习惯。
这次交流在一段重新曝光的视频中引起了社交媒体的关注,发生在1992年麻省理工学院斯隆管理学院的一次问答中,当时乔布斯担任NeXT的首席执行官。一位观众问乔布斯:“你个人在苹果学到的最重要的事情是什么,而你在NeXT做的最重要的事情是什么?"
乔布斯静静地坐着,然后开始问“好问题”,然后提出了一种紧凑的管理哲学:“我现在对人有更长远的看法。“视频的时间显示,问题和他的回答之间有18秒的节拍。
“我不确定我在苹果时学到了这一点,但我在苹果时根据数据学到了这一点。也就是说,我现在对人们采取更长远的看法,”乔布斯首先说道。
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他详细说明,他了解到,当某件事做得不对时,他的第一反应不应该是“去解决它”,而是帮助队友学习“以便搞砸的人学习”,因为目标是一支持久的团队”未来十年,而不仅仅是明年。"
这一回应呼应了他在NeXT的地位,NeXT是他在1985年离开苹果后创立的,并领导该公司,直到苹果于1997年收购该公司,这次收购使乔布斯重返库比蒂诺,后来又担任首席执行官一职。
据Inc.com报道,这并不是乔布斯唯一一次在回答问题之前选择沉默。在1997年苹果全球开发者大会上,一名观众告诉他“你不知道自己在说什么”,他停顿了一下,然后就专注和从客户体验开始做出了谨慎的回答,这一时刻被广泛认为是他回归时代领导力的象征。
乔布斯学会从长远角度看待员工,这也呼应了他与亚马逊杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的观点,即耐心的人才培养胜过权宜之计。众所周知,贝佐斯经常从长远角度制定决策,从“最小化遗憾”到将“顽固无情”与灵活性结合起来。
图片提供:Anton_Ivanov,Shutterstock.com
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