云南银保协同创新跨境金融教育 金融消保口岸行助力沿边金融高质量发展

（来源：中国银行保险报网）

转自：中国银行保险报网

为深入贯彻落实国家金融普惠政策，践行金融工作政治性、人民性，服务“一带一路”高质量发展，2025年，在云南金融监管部门的指导下，人保财险云南省分公司、建设银行云南省分行深入中缅瑞丽、中越河口、中老磨憨三大重要口岸，创新开展“金融守护·边贸启航”边境金融教育系列活动。双方以银保协同为抓手，以金融为民守初心，共同构建多层次、广覆盖的跨境金融安全教育体系，为边境地区商户、小微企业、边民及来华外籍人员提供精准高效的金融服务，形成具有云南特色的边贸金融教育新模式。

银保协同创新，打造跨境金融教育新范式

作为活动的牵头单位，人保财险云南省分公司和建设银行云南省分行切实提高政治站位，强化责任担当，充分发挥各自专业优势。人保财险聚焦风险保障核心职能，创新推出“胞波友谊保”“安越无忧”跨境保险产品，为外籍务工人员提供全面风险保障；建行通过“善新贷”“跨境快贷-外贸贷”“铁路运费贷”等创新产品差异化为不同客群提供金融服务；同时，还不断完善风险管理体系，持续推进普惠贷款“8集中”管理事项工作方案，有效防范和化解金融风险，为民营经济健康发展保驾护航。

双方通过联合组建双语金融服务团队、共建金融教育示范基地、共同开发培训课程等方式，实现资源互补与服务联动，全面提升边境金融服务的覆盖面与精准度，充分彰显金融央企的头雁作用和为民情怀。

精准教育施策，构建边境金融服务矩阵

针对边境地区金融消费者特点，银保机构创新推出“点面结合、分级施策”教育模式。在瑞丽，双方深入边境经济合作区，运用民族语言开展《金融消费者八大权益》宣讲，创新推出与金融消保息息相关的情景模拟游戏，有效提升跨境务工人员风险识别能力。

在河口，共同打造“金融+口岸+文化”服务场景，通过中越双语咨询台、金融Rapper说唱反诈等形式，让金融知识传播更接地气、更具活力。

在磨憨，银保机构联合开展“金融消保实务培训班”，围绕跨境金融纠纷调解和产品适当性管理等实务内容，系统提升基层金融机构服务能力。此外，还深入当地商圈、小微企业和外籍用工企业，开展“风险提示送上门”服务，设立金融服务点，发放中老双语宣传折页，现场解答跨境金融疑问，真正实现金融教育“零距离”。

成效逐步凸显，银保协同结出丰硕成果

按照国家科技强国战略，银保机构积极探索“线上+线下”一体化服务新模式。建行依托“建行大学”线上平台，开发双语金融教育课程；人保财险推出“跨境保险线上服务平台”，实现保单查询、理赔服务一站式办理。线下联合在口岸联检区设立金融服务站，选派精通外语业务骨干驻点，为过往客商提供支付结算、保险咨询等一站式服务。

通过银保深度协同，本次系列活动累计覆盖边民与跨境人员超10万人次，发放宣传资料2万余份，解答咨询1万余次。活动形成“银保联动、双语服务、文化融合、精准施策”的云南边贸金融教育特色，为跨境金融教育提供可复制、可推广的实践经验，充分展现金融保险机构在服务沿边开发开放中的重要作用。

银保协同践初心，金融赋能助开放

“金融守护·边贸启航”活动是人保财险云南省分公司和建设银行云南省分行践行金融工作政治性、人民性的生动实践，也是银保机构协同服务国家战略、助力沿边开放的创新举措。未来，双方将继续深化合作，不断完善跨境金融服务体系，推动边境金融教育常态化、规范化发展，以金融知识守护边贸繁荣，以专业服务温暖国门往来，为中缅、中越、中老命运共同体建设持续贡献金融力量。

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