携程被约谈并要求限时整改：平台因对交易价格实施不合理限制受关注

（来源：金融虎网）

　　金融虎讯 9月18日消息，据郑州市市场监管局官方微信公众号发布，9月17日，该局对携程旅行网运营主体进行行政约谈，原因是该平台涉嫌违反相关法律法规。

　　经郑州市市场监管局调查核实，携程旅行网违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条规定，通过服务协议、交易规则及技术手段，对平台内经营者的交易及价格实施不合理限制。该局已于9月4日依法向携程下达《责令改正通知书》。

　　此次约谈旨在督促企业全面整改、规范运营，维护公平竞争市场秩序，保障平台内经营者合法权益。会议要求携程高度重视约谈内容，按规定时限完成整改，具体包括修订合同条款、优化调价工具，并建立长效合规机制，加强内部监管与问责，防止类似问题再次发生，确保依法经营。

　　郑州市场监管局强调，互联网平台应增强法治意识，主动接受监管：建立常态化法律法规学习机制，提升各级员工的合规经营能力；坚守诚信原则，彻底整改诸如“强制开通、无法退出”等不合理限制，尊重商户自主经营权，回归以用户和商户为中心的服务理念；切实保障平台内经营者权益，不得利用技术手段干预价格、限制交易，真正维护商户定价权，努力构建开放、公平、透明的平台环境。

　　郑州市市场监管局表示，将持续跟踪整改进展，并依法开展验收，督促企业落实主体责任，共同维护健康有序的网络市场秩序。

　　值得注意的是，这并非携程首次因合规问题被约谈。2025年8月5日，贵州省市场监督管理局就曾集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台，要求各企业严格遵守《价格法》《反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，杜绝价格乱象，维护诚信、公平的市场环境。

　　作为国内在线旅游行业的领军平台，携程在连接经营者与消费者、促进旅游流通方面具有重要影响力。其平台规则的合规性，既关系到商家的自主经营权，也直接影响消费者体验与权益保障。

　　若整改落实到位，携程有望通过系统自查与机制完善，进一步优化业务模式，实现更加合规、可持续的发展。

　　另外，此次约谈也反映了监管部门对互联网平台强化合规经营、尤其在不正当竞争和价格干预方面的持续关注。平台利用技术或规则手段限制经营者自主定价等行为，正成为监管重点。作为行业头部企业，携程被多次约谈也体现出其业务操作与现行法规之间仍存在调整空间。平台需在追求商业效率的同时，进一步平衡多方主体利益，构建更开放、公平的交易环境，否则可能面临更大的合规与声誉风险。