Evercommerce完成对Zyratalk的收购，并立即计划将Zyratalk整合到其垂直家庭和现场服务中，并扩大其在其他业务领域的使用范围;财务术语未披露

EverCommerce（纳斯达克股票代码：EVCM）是一家领先的服务型中小企业SaaS解决方案提供商，今天宣布完成对ZyraTalk的收购，ZyraTalk是一款人工智能驱动的客户参与解决方案，将虚拟助理功能与代理自动化平台相结合。此次收购确立了EverCommerce作为人工智能驱动创新者的地位，首先是其家庭和现场服务垂直领域EverPro的短期应用，并计划在公司其他垂直领域扩展到更广泛的机会。

EverCommerce董事长兼首席执行官Eric Remer表示：“这是一项明智的战略人工智能投资，旨在帮助推动我们的长期增长，同时为我们的客户带来更大的价值。”“ZyraTalk为我们带来了一个可生产的人工智能平台、一支高技能的技术团队以及专为服务型行业而构建的成熟技术。"

ZyraTalk通过捕获入站客户、预订预约、回答问题以及通过语音、聊天和文本吸引客户来提供24/7响应能力。这增强了客户体验，并有可能为企业带来可衡量的收入增长。ZyraTalk还充当调度、调度、发票、付款和客户参与等关键工作流程的自主代理。通过将ZyraTalk的人工智能平台集成到EverPro由350，000多家家庭和现场服务提供商组成的生态系统中，我们相信这次收购：

EverPro首席执行官Joshua McCarter表示：“将ZyraTalk添加到我们的SaaS平台中，加速了我们的人工智能愿景，并为我们的客户带来更大的价值。”“他们有潜力从更快的响应时间、更高的效率和更强劲的现金流中受益，最终帮助他们增长和扩大规模，利润更高。"

ZyraTalk创始人兼首席执行官艾哈迈德·萨利姆（Ahmad Saleem）表示：“我们很高兴加入EverCommerce，该公司与我们有着共同的使命，即通过简化和增强客户的生活来改变服务企业的运营方式。”“我们可以共同将人工智能代理的力量带到更多行业，帮助提供商更好地为客户服务，同时更有效地运营业务。我们现在有机会推出客户喜爱的产品，并继续在725，000多名EverCommerce客户中推广它。"

此次收购也强化了EverCommerce对人工智能创新的承诺。通过将人工智能代理嵌入EverPro的现场服务管理解决方案中，该公司相信它将为自动化、交叉销售和客户参与带来新的机会。

这笔交易的资金来自手头的一部分现金;交易的进一步条款没有披露。