邮储银行奉化区锦屏支行：上门开卡解民忧 金融服务暖企心

（来源：中国宁波网）

转自：中国宁波网

　　“不用跑网点，在公司就能办好工资卡，还学到了不少金融安全知识，太方便了！”近日，在莼湖某机械的办公区内，刚办好银行卡的员工对邮储银行奉化区锦屏支行的上门服务赞不绝口。为切实解决企业员工“办卡跑趟难”的问题，同时普及金融知识，锦屏支行主动延伸服务触角，上门为企业提供开卡便民服务，将“贴心服务”与“安全知识”同步送到员工身边。

　　前期，锦屏支行工作人员与企业负责人充分沟通，详细了解企业员工数量、办卡需求及时间安排，制定了“上门开卡+金融宣讲”的一体化服务方案。服务当天，支行携带移动开卡设备准时抵达企业，现场设置临时服务点位，有序为员工办理银行卡开户业务。从身份信息核验、到卡片激活，工作人员全程耐心指导，用高效、细致的服务缩短办理时间，最大限度减少对员工工作的影响。

　　在开卡间隙，支行工作人员还结合企业员工的金融需求，开展了金融知识宣传。针对员工日常用卡安全、个人信息保护、电信网络诈骗防范等重点内容，用通俗易懂的语言讲解：提醒员工激活银行卡后及时修改初始密码，不向他人泄露银行卡号、短信验证码；通过“虚假刷单诈骗”“仿冒客服退款”等典型案例，揭示电信诈骗的常见套路；同时简要介绍了个人征信的重要性，告知员工定期查询征信报告、维护良好信用记录的方法。

　　“平时没太关注过征信，今天听了讲解才知道，不小心逾期会影响贷款，以后一定要按时还款。”一位员工在听完宣讲后说道。现场员工纷纷主动提问，工作人员对“工资卡如何管理更安全”“遇到可疑转账该怎么办”等问题逐一解答，让金融知识真正融入员工生活场景。

　　企业负责人表示：“邮储银行的上门服务解决了我们的大难题，不仅帮员工省下了跑网点的时间，还普及了实用的金融知识，既便民又暖心，为这样的服务点赞！”

　　此次上门开卡服务是锦屏支行践行“以客户为中心”服务理念的具体体现。未来，支行将继续聚焦企业与群众的实际需求，在提供便民金融服务的同时，常态化开展金融知识普及活动，让便民服务更有温度、金融安全更有保障，切实助力提升公众金融素养。