邮储银行天津西青支行营业部：祖孙同堂乐享金融服务新体验

邮储银行天津西青支行营业部近日完成全面焕新升级，以独具匠心的“五行”（金、木、水、火、土）文化为设计灵魂，华丽变身为服务多样、体验多元的区域旗舰型综合网点。这里不再是冰冷的业务办理点，而成为连接城乡、贯通老少的“金融生活新枢纽”，让不同年龄段的客户都能找到属于自己的舒适空间。

步入焕然一新的营业大厅，“五行”元素的智慧巧妙融入各个功能区。

“金”区 - 鑫锐坊：效率与专业的见证。 一面醒目的荣誉墙，陈列着支行的奖牌证书和明星产品介绍。上周刚在这里办理完一笔高效贷款的年轻创业者小李说：“这些‘金’字招牌让我感觉更踏实，客户经理的专业讲解也让我对产品一目了然。”

“木”区 - 青木坊：成长与责任的沃土。 这里宛如一个温馨的社区书房。阶梯式阅读区旁，张阿姨正带着5岁的小孙女参加读书会活动。“孩子看绘本，我就在旁边看金融防诈骗手册，图文并茂，一看就懂！”张阿姨指着亲子互动区的宣传栏笑着说。金融知识角定期举办的“银发课堂”也深受老年客户欢迎。

“水”区 - 澜汇坊：智慧与灵感的交汇。 数字化会议平板与古朴茶席相映成趣。前几日，几位小微企业主刚在这里利用智能设备进行了一场项目路演讨论。“环境轻松，设备先进，比租会议室方便多了，还有茶香提神！”小企业们对这个小型的“智慧会客厅”赞不绝口。

“火”区 - 焱创坊：活力与创新的热土。 这里是网点的“人气王”。上周举办的“青年咖啡品鉴与创业分享沙龙”吸引了不少年轻人。同时，针对中老年客户的“健康养生讲座”和“手作市集”也定期在此举行。刚参加完活动的赵大爷乐呵呵地说：“来银行不仅能办业务，还能学手艺、交朋友，感觉特别有烟火气！”

“土”区 - 坤安坊：稳健与信任的港湾。这里是客户最熟悉的区域。宽敞舒适的等候区、清晰明了的大字版业务流程提示、打造全天候、全人群的安心空间，践行“服务无小事，承诺重千钧”的责任担当。

“我们希望用‘五行’的平衡智慧，打破‘金融网点只是办业务的地方’的刻板印象。”邮储银行西青支行营业部支行长表示，无论是追求效率的年轻人，还是依赖传统服务的长辈，都能在这里找到适合自己的空间——年轻人能在科技感中感受便捷，长辈能在熟悉的服务中体会温暖，而“五行”的联动，更让不同客群在网点内自然交融，形成“老带新、新帮老”的和谐氛围。