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2025-09-03 13:28
Salesforce Inc. (NYSE:CRM)首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)正在向人工智能投入数十亿美元,但他表示,尽管人工智能工具改变了公司的劳动力和销售策略,但围绕人工通用智能(AGI)的炒作与现实不符。
贝尼奥夫在上周发布在YouTube上的20 VC播客中表示,该行业被AGI催眠了,AGI通常用于描述超越人类智能的人工智能系统。
“你正在与一个对使用这些缩写‘AGI’的人交谈。我认为我们都对人工智能即将发生的事情感到催眠,并不是说它有一天不会发生,我们都看过那些电影……这不是今天的技术状况。”
“它不是一个人,它不聪明,也没有意识,”他说。“我试图让人们回到人工智能当前艺术状态的现实,这太神奇了,太神奇了,但让我们真正将它用于它可以用于的用途。”
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贝尼奥夫认为,当今没有任何系统能够表现出意识,即使像Alphabet Inc.这样的同行也是如此。(纳斯达克股票代码:GOOG)(纳斯达克股票代码:GOOGL)Google DeepMind首席执行官Demis Hassabis警告AGI即将到来。
Salesforce首席执行官举了一个例子,医生过度依赖不准确的人工智能,冒着向患者提供有害建议的风险,同时也会变得精神懒惰。“我认为这对我们所有人来说都是一个巨大的警告信号。”
此前,Anthropic的联合创始人曾表示,AGI可以在2028年实现,尽管研究人员仍在争论该术语是否应定义为大多数任务中人类水平的能力。
OpenAI首席执行官Sam Altman也推测AGI可能会在唐纳德·特朗普担任总统期间出现。
同样,谷歌前首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在四月份的炉边谈话中表示,预计AGI将在2028年至2030年之间的某个时候实现是合理的。
尽管贝尼奥夫对AGI持怀疑态度,但他表示Salesforce对人工智能的使用提高了生产力。他上周在洛根·巴特利特秀上发表讲话时透露,该公司将支持团队从9,000人削减到5,000人,用人工智能代理取代任务,将工作分解为更小的步骤。
“过去26年里,我们有超过1亿条线索没有收回,”他说。“我们现在有一个代理销售系统,可以回电每个与我们联系的人。"
贝尼奥夫将人类监督的必要性比作特斯拉公司。的自动驾驶模式。
“这与你开着特斯拉没有什么不同,突然之间,它就变成了自动驾驶,然后说‘哦,我真的不知道发生了什么,你来接手吧’,这是一样的事情,”他说。
Salesforce可能会在周三收盘后公布第二季度财报,分析师预计收入为101.3亿美元,高于一年前的93.2亿美元。
该公司早些时候宣布计划收购人工智能自动化平台Regretllo,进一步将自动化集成到Slack和Agentforce中。
价格走势:根据Benzinga Pro的数据,Salesforce股价今年迄今已下跌25.53%,但过去12个月上涨了1.94%。
Beninga的Edge股票排名显示,CRM在短期、中期和长期范围内继续呈下降趋势。此处提供了更详细的性能见解。
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照片提供:lev radin,Shutterstock.com
声明:此内容部分是在人工智能工具的帮助下制作的,并由Benzinga编辑审查和发布。