Phrespel推出SecureAI，通过24/7人工智能电话支持简化患者通话

新产品增强了Phrespel的现有平台，消除了长时间的等待时间并确保每次患者呼叫都得到解决

患者激活领域的领导者Phreminster今天宣布推出Phreminster Poker AI，这是一款专为医疗保健而构建的始终在线的智能人工智能电话解决方案。SecureAI利用先进的自然语言处理和实时工作流程集成来帮助医疗保健组织管理高呼叫量、简化日常交互并改善患者体验--所有这些都不会增加员工的工作量。

SecureAI允许患者通过使用患者的自然口语轻松解决常见请求。然后，VoiceAI会相应地对这些患者请求进行分类和路由。需要临床或行政跟进的电话将无缝地引导给合适的团队成员。

* 具有支持的EMI

Phreminster Poker AI支持医疗保健组织每天处理的最常见呼叫类型--日程安排和转诊、处方补充、临床问题和医疗记录请求--同时还扩展到下班后的紧急呼叫。无论是紧急电话还是常规电话，电话都得到24/7管理：紧急需求通过安全的移动应用程序直接发送给随叫随到的医生，同时捕获并记录常规请求以及时跟进。