人工智能的好处：Bumble打造一个人工智能红娘来解决刷卡疲劳问题

Bumble（纳斯达克股票代码：BMBL）正在对丘比特进行技术升级，创始人惠特尼·沃尔夫·赫尔德（Whitney Wolfe Herd）表示，正在开发的一项新人工智能功能可能会使这款约会应用程序成为“世界上最聪明、最情商最高的婚介人”。

据《华尔街日报》报道，沃尔夫·赫尔德正在领导一个秘密项目，旨在构建一款新的人工智能婚介应用程序，该应用程序根据有关过去关系、分手以及“爱情和约会经历”的答案来提供结果，而不是当前的肤浅标准，包括照片、身高、种族和政治倾向。一旦该应用程序运行，Bumble将通过一系列会话熟悉用户，然后创建约会个人资料，找到匹配对象，甚至可以预订约会预订。

人工智能功能似乎严重依赖依恋理论，该理论认为人们根据早期关系对伴侣产生不同的依恋风格，并将人们分为四种依恋类型：焦虑型、回避型、无序型和安全型。

Wolfe Herd升级Bumble（纳斯达克股票代码：BMBL）的努力希望解决远离约会应用程序的趋势。约会应用程序的“滑动”疲劳和肤浅性导致Match.com、Tinder和Hinge等应用程序的付费用户下降，用户抱怨约会应用程序的营利性模式鼓励持续参与，而不是找到合适的长期匹配。

《华尔街日报》援引Bristlemoon Capital首席投资官乔治·哈迪贾（George Hadija）的话说：“如果你是股东，你希望人们使用这些应用程序，但却找不到自己的人。”他强调了开发约会应用程序的实体和使用它们的人之间的“巨大利益不一致”。

但采用方法让用户参与该网站似乎也效果不佳。Match Group（MTCH）在最新的季度业绩中承认，它现在的重点是提供一种建立“用户和投资者之间信任、相关性和信心”的体验。

毫不奇怪，Match的调整恰逢第二季度该网站的付费用户总数下降了5%，营业收入下降了5%，收入与去年同期持平。

Bumble（纳斯达克股票代码：BMBL）的最新业绩同样说明问题，付费用户数量比一年前下降了近9%，收入比一年前下降了8%。

当时，沃尔夫·赫尔德表示，该公司正在为用户打造一种“促进真正的爱和联系”的体验，班布尔的首席执行官认为这种商业模式可以使公司恢复盈利。