“50升油箱加67.96升汽油”事件调查结果出炉

（来源：法治复兴号）

近日，成都一加油站“50升油箱加67.96升汽油”的事件引发关注。8月28日，成都高新区市场监管局发布了该事件的情况通报。

通报称，经多次现场检查，涉事加油机在计量强制检定有效期内，未发现擅自改动加油机主板和主要零部件、故意破坏计量器具准确度的行为。执法人员和技术专家通过调取监控、查询交易支付流水、询问当班工作人员等方式，反复查验加油现场操作情况，未发现工作人员存在异常操作行为。

通过提取涉事06#加油枪对应加油机投运以来的加油日志、收费记录、计量微处理器和税控微处理器数据等，并要求加油机生产厂商到现场配合调查，发现涉事06#加油枪的后台数据将上一笔交易的27.18L（交易金额200元）叠加计入涉事车加油量。涉事车辆实际加油量为40.78L。

通报中提到，涉事06#加油枪自2025年6月5日检定以来，加油记录共2863笔，仅有涉事交易这一笔数据传输出现异常，原因初步判定为加油机设备软硬件及信息交互故障。

据了解，8月12日，天山加油站进行了先行赔付。8月20日，车主向芳草街街道市场监管所提供加油小票等证据材料，高新区市场监管局开展进一步调查。8月21日，成都高新区相关部门对中石油四川成都销售分公司进行了联合约谈，督促其严格落实主体责任，切实维护消费者合法权益。同日，成都高新区发展改革局向其发出《提醒督促函》，要求其高度重视，妥善处置相关情况，合法依规开展经营。

下一步，成都高新区市场监管局将督促中石油四川成都销售分公司全面整改，向消费者公开致歉，举一反三，全面排查，切实落实主体责任，改进服务态度，提升服务质量。同时，将进一步强化监督管理，提升工作质效，完善投诉举报机制，积极回应群众关切，切实维护消费者合法权益。

此事虽已公布初步查明原因，但也把加油机计量问题再次推到公众面前。梳理近年发生的案例发现，从软件篡改到硬件动手脚，某些加油站“缺斤短两”的违规手段不断翻新。

据央视新闻2024年4月末消息，河南商丘永城市和虞城县的两家加油站曾出现过使用后台隐藏软件操控加油机计量数据，给司机加油“缺斤少两”事件。经司法鉴定，涉案加油站的计量误差在1.02%左右，是国家允许误差范围的3倍。

更隐蔽的作弊手段还在不断翻新。据央视新闻另一篇调查报道，内蒙古包头市某加油站曾私自加装“贝林油站加油管理系统”，经营者通过该作弊软件可灵活控制“偷油比例”，少付给消费者油量，经检定的15条加油枪中有11条示值误差超过1%，即每加油100升可少付给消费者1升。重庆某加油站则通过更换加油机核心部件计控主板的计量芯片改变误差范围，让实际加油量和消费者看到的指示装置显示的数据不一致，以偷减油量。

针对偷减油量等作弊问题，从中央到地方监管部门已展开多轮针对性治理。不过，据媒体采访行业人士，加油机作弊行为技术含量高且隐蔽性强，甚至形成复杂的黑灰产业链，监管执法工作在一定程度上面临发现难、取证难和固证难的困境。

行业人士建议构建“技术+监管”多重防线。例如，为保证设备密封性、防止主板被篡改，应加速传统物理铅封向电子铅封升级，强化其唯一性，还可以进行联网监管，避免不法分子仿造更换。再如，加快推动燃油加油机智慧监管平台建设，特别是将加油站储油罐进出油量、加油计量、报税量纳入实时监管和数据共享范畴，对更大范围内的加油站进行实时管控，形成数据监测闭环，定期开展风险扫描。

第一财经