中国人寿蔡希良：打造高质量普惠产品的供给体系，不断拓宽覆盖面与可及性

（来源：北京商报）

北京商报讯（记者 胡永新）“近年来有关部门陆续出台了一系列关于指导普惠保险发展的政策文件。今年6月，《银行业保险业普惠金融高质量发展实施方案》（以下简称《实施方案》）的出台，标志着普惠保险政策制度体系更加完善，为整个行业如何做好普惠金融服务指明了方向。”8月28日，在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）召开的2025年中期业绩发布会上，中国人寿董事长蔡希良表示，下一步，公司将按照《实施方案》的要求，从三个方面推动普惠保险的高质量发展。

蔡希良表示，一是坚持创新驱动方面。深入研究特定人群保障需求，强化产品场景化、精细化设计，打造高质量普惠产品供给体系，不断拓宽普惠保险的覆盖面与可及性。二是坚持服务升级提质。深化“线上一键直达、线下就在身边”的服务网络建设，加速推动服务模式从单一风险补偿向“保险+服务”的全流程转型，例如保险+养老、保险+健康管理等，从而为客户提供更便捷、安全、贴心的服务体验。三是坚持数字赋能可持续。依托数据驱动和智能引领，强化普惠产品精准定价、高效运营、动态风险监测，平衡好短期普惠与长期承诺，实现精准拓客、服务与后续运营的有机统一，确保普惠保险长期健康可持续发展。