友邦人寿三大引擎驱动增长，穿越周期展现韧性

（来源：金融研习社）

当前保险行业面临深度转型与结构重构，探寻可穿越周期、达成高质量增长的范例成为市场迫切需求。而外资寿险领域的长期 “优等生” 友邦人寿，不仅以出色业绩为行业提振信心，其独特战略布局与强大发展韧性，更具备深入剖析的价值。

亮眼中期业绩彰显实力

2025 年 8 月 21 日，友邦保险发布的中期业绩报告格外引人注目。其中，友邦人寿总加权保费收入达到 67.74 亿美元，同比增长 14%，年化新保费约为 12.68 亿美元。新业务价值方面，上半年实现 7.43 亿美元，在计入经济假设变动后虽同比下降 4%，但若剔除该因素，则呈现出 10% 的增长态势，特别是第二季度新业务价值增长加速，从一季度的提升 8% 跃升至二季度的 15%，充分彰显了友邦人寿业务的韧性与复苏活力。同时，新业务价值利润率达到 58.6%，同比提升 1.9 个百分点，考虑假设调整后，利润率提升更为显著。

三大引擎协同驱动增长

卓越营销员：高价值核心支撑

营销员渠道是友邦人寿的 “护城河”，上半年为新业务价值贡献超 80%，远超行业多数主体。其营销员队伍兼具高素质与高产能：新人中硕士及以上学历超 1500 人，80% 前 3 个月保持活跃；2024 年人均新业务价值达行业 2.9 倍，2017-2024 年渠道新业务价值逆势增长 60%（同期市场降超 40%）。

公司还以 AI 赋能提升效能，搭建 “友邦友享” 客户平台与 “友邦领航” 营销员平台。2024 年 “友邦友享” 促成 500 万次客户互动，2025 年上半年生成 110 万条高意向线索，转化率 19%，助力营销员从 “经验销售” 转向 “算法销售”。依托 “健康 + 养老” 生态圈，友邦聚焦客户终身价值，连续 8 年客户净推荐值 / 易互动度行业第一。

差异化银保：高价值特色路径

银保渠道上半年新业务价值占比 16%，与行业 “铺量” 模式不同，友邦精选合作伙伴、聚焦高净值客户，除邮储银行外，银保件均保单超 2.3 万美元。其分层合作体系清晰：与东亚银行独家合作、与邮储银行共建高净值客户中心、与中国银行 / 中国建设银行 / 中信银行 / 浦发银行等深化高净值客群服务。

针对高净值客户，友邦打造涵盖健康、养老、财富传承等的 “高净值生态系统”，2025 年上半年某优选银行合作中新业务价值增 46%，银保新业务价值利润率约 35%，远高于行业平均。数据驱动的 CRM 体系也提升转化效率，某合作银行转化率达 9%。

地域扩张：开拓增量市场

友邦以 “成熟模式复制 + 可扩展运营 + 专业人才储备” 推进地域扩张，新增天津、河北等 9 大市场，2019 年后新市场 2025 年上半年新业务价值增 36%。2025 年 3-4 月，安徽、山东、重庆、浙江新机构落地，组建超 1700 人营销团队，新增 1 亿目标客户，总目标客户达 3.4 亿。

友邦还明确 2025-2030 年扩张目标：新地区新业务价值复合年均增长率 40%，每年拓 1-2 个新区域。这一规划基于中国市场潜力 —— 波士顿咨询预测 2030 年中国中产及富裕人口将达 5.5 亿，且人口老龄化催生大量保障需求，而友邦当前客户渗透率不足 2%，增长空间广阔。

长期主义铸就可持续发展

保险行业竞争的核心在于穿越周期的可持续发展能力。友邦人寿通过长期主义、客户导向与专业主义，构建起坚实的竞争壁垒。其在卓越营销员培养、差异化银保渠道打造以及有序地域扩张方面的成功实践，为行业提供了宝贵借鉴。在复杂多变的市场环境中，友邦人寿凭借三大增长引擎的协同驱动，实现了高质量、可持续的增长，展现出强大的抗周期能力和发展韧性，有望在未来继续引领行业发展潮流，为客户、股东和社会创造更大价值。