比亚迪：投资者反馈4S店销售人员汽车知识欠缺，董秘致谢建议

投资者提问：

关于营销的建议（3）：根据本人观察，目前比亚迪全系4S店销售人员（包括最高端的仰望）对汽车生产制造和结构原理等方面的知识十分欠缺。比如，最近我访问了几个不同地区仰望4S店的抖音直播间，发现这些主播无一例外地，除了回答网友提出的关于价格等一些最简单问题或者磕磕绊绊地介绍一下车子的外观、内饰和应急浮水、原地调头等最基本的东西，就只会跟一些低俗的访客说些打趣的话。

董秘回答(比亚迪SZ002594)：

感谢您对公司的关注与建议！