4小时到账！海南陵水极速理赔为受灾渔民送上“及时雨”

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消费日报网讯（记者 郑红梅 □ 黄余 郑科育）“真没想到保险公司理赔这么快！早上9点多报的险，下午2点40分赔偿款就到账了。我们投了两口网箱的保险，总共30个网箱，每个网箱差不多有1万条鱼，这笔钱太及时了！”新村镇渔民陈文兰难掩感激地说。受台风“剑鱼”影响，陵水渔业生产遭受冲击，8月25日，海南省陵水黎族自治县农业农村局联合县财政局迅速行动，携手中国太平洋财产保险股份有限公司陵水支公司（以下简称“太保财险陵水支公司”）开展极速理赔工作，为受灾渔民送上“及时雨”，助力其快速恢复生产。

“特别感谢保险公司和政府对我们协会会员的大力支持！”陵水疍家渔业深海养殖协会秘书长姚官迎感慨道，“会员们拿到这笔理赔款，就能马上投入到恢复生产中——该补苗的补苗，该修渔排的修渔排，大家重振的信心更足了。”

据了解，中国太保产险通过卫星遥感与气象联动系统，实时监测台风路径及风速数据，当触发预设赔付阈值时，系统自动生成理赔指令，无需现场查勘即可完成定损，大幅压缩传统理赔周期，首例理赔从报案到赔付款到账仅用4小时。第一批理赔款于8月25日下午2点半左右到账，最后一笔理赔款在下午5点前全部完成发放，累计理赔金额达216万元。截至8月25日18:00时，陵水水产养殖台风指数保险首批赔付工作已全面完成。

此次参与投保的渔民及合作社，总计涉及6个保单，其中包含2个合作社与4个个人客户，总保额达1200万元，累计缴纳保费84万元，投保网箱共22个，其中13口养殖军曹鱼、1口养殖石斑鱼、1口养殖红鱼，其余网箱则作分鱼用。

中国太平洋财产保险股份有限公司陵水支公司总经理吴金盛表示，“这个是陵水政策性网箱的首单，所以我们考虑到农户第一次报险不是很熟练，我们第一时间联系工作人员，协助他们现场报案，首批赔款在当天下午2点半左右，已经赔到农户账户上了。”

从政府部门的快速响应，到保险机构的科技赋能；从面对面的贴心服务，到理赔款的极速到账，陵水用实际行动构建起抵御灾害风险的“防护网”，为渔民生产保驾护航。