工行固安支行护航银龄“钱袋子”

（来源：廊坊日报）

转自：廊坊日报

本报讯（通讯员 王爱凝）今年以来，工行固安支行聚焦老年客群金融需求，采取精准宣教、案例剖析等多维度举措，切实提升其风险抵御能力，助力构建和谐金融环境。

该行主动深入社区、街道、广场等场所开展宣传，通过设立金融知识咨询台、分发图文并茂的宣传手册等方式，用通俗易懂的语言向老年客群普及电信诈骗、非法集资、银行卡盗刷等常见金融风险，打破时空限制，切实守护银龄“钱袋子”。

针对老年人接受新事物慢、信息获取渠道单一等难点，该行一方面聚焦金融工具适老化应用，工作人员手把手指导老年客群使用手机安全功能，讲解“转账限额设置”“账户异常提醒”“账户挂失”等实用技巧；另一方面加强产品适配性教育，引导老年客群根据自身偏好选择存款利率、年限等适配产品，避免盲目投资高风险金融产品。

同时，该行创新推出“爱心助老”服务包，为行动不便的老人开通“绿色服务”通道，提供上门办理业务，通过人文关怀持续赋能，让金融服务兼具温度与效率。