人工智能投资是否值得？

各个行业的公司都在押注人工智能，近几个月来创新的进展推动科技股估值达到了很高的水平。

但投资者继续担心这些巨额投资将如何获得回报。麻省理工学院一个分校最近的一项研究可能会加剧这些担忧。

这项题为“GenAI鸿沟：2025年人工智能商业状况”的研究透露：“尽管企业对生成性人工智能的投资达到了300亿至400亿美元，但这份报告发现了一个令人惊讶的结果，即95%的组织获得了零回报。”“只有5%的综合人工智能飞行员赚取了数百万美元的价值，而绝大多数飞行员仍然无法受到可衡量的损益（损益）影响。"

该研究基于对专业人士的150次采访、对350名员工的调查以及对300个公共人工智能部署的分析。

主要问题似乎是企业整合存在缺陷。研究显示：“GenAI的部署率差距最大，只有5%的定制企业人工智能工具投入生产。”“聊天机器人之所以成功，是因为它们易于尝试且灵活，但由于缺乏内存和自定义，它们在关键工作流程中失败了。"

该报告指出，从供应商处采购人工智能工具并建立合作伙伴关系的成功率约为67%，而内部开发工具的成功率仅为三分之一。