亚马逊发布二季度财报

转自：中国邮政快递报

最近，亚马逊公布了二季度财报，业绩超出市场预期，但其给出了较不乐观的盈利预期指引。二季度，亚马逊营收增长了13%，达到1677亿美元，高于市场预期的1621亿美元；营业利润提高至192亿美元，高于上年同期的147亿美元；净利润为181.64亿美元，与上年同期的134.85亿美元相比大幅增长35%。

零售业务营收大幅增长

在作为“老本行”的电商领域，二季度，亚马逊线上商店业务营收同比增长10%至614.85亿美元，高于市场预期的590亿美元；实体店业务营收同比增长7%至55.95亿美元；第三方卖家服务营收同比增长10%至403.48亿美元；订阅服务营收同比增长11%至122.08亿美元。分地区看，其在北美地区的营收同比增长11%至1000.68亿美元，在国际地区的营收同比增长11%至367.61亿美元。

人工智能投资提升运营效率

技术部门AWS依然盈利颇丰，销售额达309亿美元，较去年二季度增长17.5%；营业利润为102亿美元，去年同期为93亿美元。此前，亚马逊已承诺今年在AI领域的投资将高达1000亿美元，以加快数据中心和软件的建设。然而，由于对营业利润的预期较低以及AWS云业务增速低于竞争对手，部分投资者选择获利了结。亚马逊已向数百万美国用户推出了“Alexa+生成式人工智能助手”的早期访问版本，并计划进一步优化用户体验。亚马逊首席执行官Andy Jassy称，人工智能技术将重塑客户与品牌之间的互动方式。

亚马逊还投资了包括DeepFleet在内的人工智能技术，将机器人运输效率提高10%，降低了履约成本。DeepFleet系统如同交通管理系统，协调机器人运动以寻找最优路径。对客户而言，这意味着更快的配送时间和更低的成本，而机器人承担更多体力密集型任务，使运营网络更加安全。

调整网络提升配送速度

配送速度是亚马逊的核心竞争力之一，也是消费者选择该平台购物的重要原因。Jassy表示，二季度亚马逊通过将库存放置于更靠近客户的地方，再次加快了送货速度。直接从配送中心发货而无须额外中转的订单比例同比增长了40%，包裹的平均运输距离减少了12%，每件商品的处理次数减少了近15%。其在订单整合方面取得了进展，更多商品实现本地化布局，每件包裹可以装入更多商品，减少包装材料和成本，并减少每笔订单的包裹数量。

今年5月，亚马逊宣布，计划到2026年投资逾40亿美元用于网络建设，增设更多本地配送站，以加快在美国农村地区的配送速度。这将创造每年额外配送10亿个包裹的运营能力。

亚马逊二季度再次创下全球配送速度纪录。在美国，与去年同期相比，其当日或次日送达的物品数量增加了30%。尽管配送成本在上升，但其增长速度低于订单量增长。

展望未来，由于对美国新关税在未来数月可能对价格和消费者需求造成的影响存在广泛不确定性，亚马逊对业务前景仍持谨慎态度。在二季度的公告中，亚马逊指出，受到诸多因素的重大影响，比如汇率波动、客户需求和支出（包括经济衰退担忧的影响）、通货膨胀、利率、地区劳动力市场限制、互联网、电子商务、云服务的增长速度以及新兴技术的出现等因素影响，很难预测业绩。由此，其预计三季度总净销售额将增长10%至13%；营业利润保持在155亿至205亿美元之间，去年三季度为174亿美元。