“邻里茶”泡出基层治理新温度

（来源：蚌埠新闻网）

转自：蚌埠新闻网

晚上7点，当明亮的路灯在中兴小区亮起，照亮了居民张明英脚下的路，也让大家伙儿心里亮堂堂的。“晚上出门遛弯儿再也不用摸黑，别提多方便了。”在“红色茶馆”座谈会上，张明英阿姨动情地说。

中兴小区路灯年久失修问题困扰居民多时，新船塘社区“红色茶馆”负责人吕宗运在“民情茶会”上收集到这一诉求后，立即启动“茶事快办”机制。党员志愿者主动认领任务，吕宗运带领5名队员，自费安装太阳能路灯。如此从“听民声”到“办实事”的完整闭环，让群众真切感受到“茶里有温度，议事见实效”。

一杯“邻里茶”，烹出“邻心”善治新路径。禹会区纬四街道新船塘社区以居民需求为导向，创新推出“一杯邻里茶”基层治理模式，将茶馆文化融入社区治理全链条。通过打造“红色茶馆”实体阵地、构建三级联动机制、建立闭环议事流程、精准对接多元服务，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，推动社区治理从“被动应对”向“主动创稳”深刻转型。

新船塘社区以一杯清茶为媒，以居民“急难愁盼”诉求为导向，打造“话有地方说、理有地方讲、苦有地方诉”的温暖港湾。社区依托7个茶馆网格微阵地，精心构建起“共议社区事”治理平台，有效解决了以往议事场所匮乏、机制缺失、服务精准度不足等问题。截至目前，通过“社区书记+网格员+茶馆调解员”三级联动响应机制，已登记居民反映问题30余条，显著提升了基层治理的响应速度、精准度和实效性，成功化解邻里纠纷、物业矛盾等40余起。

“邻里茶”能议事，民主决策“茶中定”。社区构建并完善“议题收集—筛选—公示—讨论—决策—反馈”的闭环议事流程，定期在茶馆召开由居民代表、楼栋长、社区部门、相关职能部门等参加的联席会议，围绕小区停车管理、公共空间改造、垃圾分类推行、文明养宠公约等热点问题，进行充分、理性、平等的沟通协商，真正践行“茶中议事、茶中论事、茶中定事”的理念。

与此同时，聚焦“一老一小”重点群体需求，社区精心烹制民生服务“特色茶”。助老服务“茶香浓”，组建“银龄助浴队”，为12名失能老人提供床边沐浴服务，让“洗澡难”变“沐浴暖”，已累计开展助浴理发、走访慰问等为老服务60余次。另外，组织“爱心茶友”结对帮扶，为3名困境儿童落实助学金。建立“爱心茶社基金”，帮扶困难家庭5户，开展爱心义卖3场，筹集善款1万余元，让“小善举”汇“大爱心”。（融媒体记者 李景  通讯员 王雅婕 史蕊静 文/图）